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张红领

商务魅力演讲技巧

张红领 / 千万级抖音爆款实操讲师

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课程大纲

【课程背景】如何在商务场合清晰流畅的表达自己的想法?

面对客户,如何抓住重点,说清楚自己要说的,让大家听懂记住?

如何更好的建立思维逻辑,条理清晰的发表你的观点?

如果在工作汇报中做好提炼总结,让自己的语言有条理?

如何应对客户提问,随机应变,抓住核心要素回答?

今天,对于中国的职场精英来说,**大的挑战就是如何做一场优秀的商务演讲。我们常常面临以下三大问题:

一缺逻辑性——说话没有重点,缺乏目的性,观点不明确,条理性较差,总结不到位,缺乏提炼核心关键词,让观众听了云里雾里。

二缺表现力——过度依赖PPT,始终看着投影诵读,缺乏和听众的目光接触,身体僵硬,没有手势动作,面无表情,声音没有抑扬顿挫,像催眠曲,气场微弱,说话没精神气,缺乏能量场。

三缺吸引力——喜欢罗列大量的图表数据,喜欢讲大道理,偏重理论,缺乏实例,不会讲故事,无法与听众产生共鸣,缺少热情,无法打动大家。

面对你的听众,你是否像上面所说的那样?你是否缺乏自信,不知道怎样才能作出专业自然的演讲?怎样运用你的肢体、眼神和语言去影响听众,达到说服的目的?因为缺乏对思辨能力的训练,我们在逻辑思维上缺乏应有的敏感度,对自己要表达的观点缺乏提炼和总结的能力。

优秀的表达能力可以提高你对客户的影响力,也能提高你在团队中的领导魅力。如果你在大家面前说话能沉稳自信,就容易得到大家的肯定;如果你在公开场合演讲能成熟稳重,充满气场,就容易产生说服力。

为了给企业一套系统又真正管用的演讲技巧和方法,使他们能够清晰的表达,我们结合全球先进的培训理念,和国际演讲协会近百年的演说核心技能,打造此专业演讲课程。**学习这个课程,把你塑造成自信、有说服力、能用清晰逻辑沟通的职场达人。

【课程对象】

需要经常在客户面前做演讲和演示的人

需要经常在领导面前发言和做工作汇报的人

需要经常做项目宣讲,产品发布的负责人

参加会议,需要不断做讨论发言和逻辑分析的人

经理、主管等需要在工作中不断表达想法和建议的人

在任何场合需要清晰表达,说服和影响他人的人

【课程收益】

修炼基本功,提升在众人面前讲话的自信

抓住重点,说清楚自己要说的,让大家听得懂记得住

结构化的思维训练,常用的表达结构工具,条理清晰

运用非语言的技巧来征服听众,建立个人魅力

培养随机应变的说话能力,学会如何应对各种提问

站在听众的角度思考,运用口语化表达模式说服听众

【课程特色】

50%以上互动练习,循序渐进逐步加深,视频分析,培训师专业点评

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、自信面对客户

1. 基本功——我为什么要学习演讲

2. 常见的需要演讲场合和挑战

3. 构建体系——卓越演讲者“五角太极模型”

4. 专业知识,呈现技巧,内容设计,互动控场,自信魅力

5. 演讲高手太极图——“内功”和“招式”

实战:1分钟热身演讲(录像,稍后回放分析)

二、走上台——在客户面前“像模像样”

1. 沟通饼图——肢体,声音和文字的效率哪个**高

2. 肢体语言五要素——站姿,走动,手势,眼神和表情

3. 常见不当站姿和手势 (要避免)

4. 心理学分析:你的“肢体”如何背叛了你的心

学员练习:站姿专业化七步法

5. 看自己——我的**轮录像

6. 录像回放:早上学员热身演讲分析

7. 学员分享感受,自我评价

8. 导师一对一当面点评

三、表现力——如何提高我的专业性和自信心

1. 如何在客户面前显得专业自然,给自己加分

2. 运用你的身体语言来影响客户

3. 学员练习:身体放松扩张练习

4. 四个基础动作和四个简单手势

5. 用眼神和表情建立客户对你的信心

学员实战:商务场合沟通情景模拟

6. 学思维——带着目的去演讲

7. 你知道你每次演讲的目的吗?

8. 常见演讲四大类型——告知,说服,取悦,激励

9. 为何客户不爱听——演讲中的常见误区

10. 目的清晰的演讲——经典视频案例对比分析

11. 演讲“金字塔”——目标、中心、内容、呈现

练习:用金字塔分析不同的演讲目的

四、再演练——在实战和点评中成长

1. 学员实战:2分钟演讲

1) 全程实时录像

2) 观众互评和培训师专业点评

3) 清晰逻辑表达

4) 驾驭PPT——不做PPT的奴隶

5) PPT设计的基本思维:KISS和KILL

6) 常用的PPT技巧:双屏模式,黑屏模式

7) PPT只是工具,不是全部

8) 时刻记住你要面对听众,不要面对PPT

9) 不是你写的PPT,你该怎么讲?

2. 简单逻辑——内容设计“四部曲”

用“四部曲”模板来准备演讲

1) 分析听众——他们为什么来?背景需求态度差异

2) 设定目标——你演讲的目的?如何选择话题

3) 确定中心——**精炼的语言,一句话中心思想

4) 归纳要点——提炼关键词,总结分类汇总

3. 让人听懂——“介绍公司”PPT实战演讲

1) 根据四步曲准备内容

2) 分组学员准备,用真实公司介绍PPT,每人讲一页

3) 小组学员上场实战开始

4) 其他全体学员模拟客户

5) 问听众是否听明白,并提出疑问

6) 不清晰的部分当场解释

7) 培训师指导学员修正,再次尝试

4. 以不变应万变——结构化思维的作用

1) 如果在电梯里遇到客户,我该怎么介绍?

2) 即兴发言的常见场合、对策和准备

3) 结构化思维——PREP结构分析

4) 实战:结构化思维强化训练——即兴发言练习

5) 其他常用商务演讲结构——SABC、SPOP等

5. 应对提问——随机应变,临危不乱

1) 你有被问到哑口无言的时候吗?

2) 回答不出来该怎么办——常用四个应对方法

3) 怎样不让听众站到你的对立面

4) 随机应变也要有逻辑——回答问题4R法则

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