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张志滨

数字化转型策略及创新思维

张志滨 / 大客户关系维护的实战讲师

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课程大纲

课程背景:

当下几乎所有人都在谈论数字化转型,每个企业都存在数字化转型焦虑,何为数字化转型?如何分阶段分路径实现数字化转型,数字化与传统信息化的区别是什么?如何规避伪数字化转型?及如何避免数字化转型的内卷化趋势?

我们认为核心及关键点在于整个组织的数字化转型文化的建立,数字化转型及创新肌肉的打造,当数字化已经成为思维及思考问题的模式的时候,数字化转型的结果自然会喷薄而出。基于此,我们在导入部分及**讲对相应框架做出了分析及案例讲解。

对于数字化思维的建立,我们给出的方法是六个数字化转型策略及法则(第三讲):1. 生长法则 2. 敏捷法则 3.全连接法则 4.全平台法则 5.模式创新法则 6. 价值链法则。**熟练掌握这六个数字化转型法则,对数字化进程从宏观战略,到微观执行提供了有效的思维和执行工具。

此外延续课程开发者一贯风格,本课程再次运用“右脑教学法”,对于整个课程的所有知识点,都提供的案例对应,全篇不少于100个转型案例(转型故事),它们提供了鲜活生动的,跨行业的,跨部门的,数字化转型实操案例及洞见,其中的若干案例来源于课程开发者多年技术及行业积累,生动扩展,信手拈来。

此外,主讲老师独创“右脑教学法”,为整个课程穿插60个数字化创新故事,带出众多方法和认知点,从而达到学得会,记得牢,用得上,课程以工作坊的形式围绕工作中问题展开小组讨论,并在课程结束后形成《本岗位数字化创新初步建议书》,便于后期以项目的形式跟踪落地执行。

“右脑教学法”核心内容:无故事不创新,无连接不创新,无碰撞不创新,无迭代不创新,无榜样不创新,无冲击不创新,无系统不创新,无价值不创新

解决核心问题(误区):

● 数字化转型只是产品或技术部门的事情—如何实现全领域数字化转型

●数字化转型只是年轻人和专才的事情—如何实现全员参与数字化转型

●数字化转型需要巨大的投入—如何从数字化微转型开始构建数字文化

●数字化转型是场运动—如何打造长效数字文化底座

●数字化转型很难落地—数字化转型的落地法则及案例解法

课程收益:

●快速掌握数字化转型理论框架及全景视图

●深入了解数字化转型机遇洞见方法和策略

●运用工具实践数字化转型讨论,输出工作中实际问题的转型方案

●解决企业核心问题:转型落地——全员数字文化的建立→转型结果落地→助力业务增长

课程特色:

●讲解、小组讨论、或游戏相结合

●理论、底层逻辑、实践方法相结合

●工作坊式的行业案例、企业内部案例及解决方案相结合

●主讲导师丰富的企业管理前后台经验与课程内容相结合

课程时间:3天,6小时/天

(第123讲共计2天,第4讲1天,若压缩为1天则重点在第3讲)

课程对象:

适用企业:适用于传统行业,尚不具备数字文化和传统大中型组织,或处于创新启动阶段的大中型组织,需要一种简单直接,快速有效的简洁数字化转型方法,让团队意识到数字力量的强大作用和甜头,进行数字创新破冰,寻求数字创新突围。

适用人员:企业中初级管理者,业务骨干,尤其是产品部门,运营部门,战略合作部门,销售部门负责人

课程方式:分组学习 讲师讲解 案例分享 小组讨论

课程大纲

导入:谁是数字化转型的主人

案例:QQ音乐 Sonos 蔚来汽车

案例:2022冬奥会开幕式的**大亮点?

案例:100元的数字化转型

**篇:数字化转型的逻辑与技术

**讲:何为/为何数字化转型

一、数字化转型要澄清的四个问题

1. 数字化与信息化的关系

2. 转型与创新的关系

3. 转型与数字技术的关系

4. 数字化转型路径:体验提升-效率提升-模式创新

案例:以从链接到贝壳为例如何认知这四个问题

案例:数字化转型误读与娜拉出走的关系

二、数字化转型六个经典案例

案例1:制造业/青岛红领 - 大规模定制化?不自动的自动化

案例2:制造业/三一重工-杀死蓝翔?

案例3:服务业/贝壳找房 - 寻找并成为杀死自己的那个人?

案例4:零售业/便利蜂 - 店长何以不为门店绩效负责?

案例5:消费电子业/涂鸦智能 - 一切皆可平台化?

案例6:农牧业/蒙牛 - 每一头牛都可以被感知?

三、数字化转型的五个战略模型与框架

1. 分类模型:如何按业务分类规划

2. 阶段模型:如何按成熟阶段规划

3. 层级模型:如何按智能化程度规划

4. 生态模型:如何向外视角规划

5. 实施模型:如何战略拆解并落地

案例:以华为的数字化转型模型为例

四、数字化转型的三个洞察

洞察1:从战略工具到达战略目标

洞察2:本质是转型,要与人和组织结合

洞察3:是乘法不是加法

案例:如何复制豆瓣模式

第二讲:数字化八种技术场景

一、大数据到底有多大

1. 大数据的4V特点:Volume Variety Velocity Value

2. 大数据的影响及与小数据的关系

3. 大数据的关键技术123,大数据的计算模式456

4. 大数据,云计算,物联网,AI的四角恋爱关系

案例:家用电表中的大数据运用创新;大数据与隐私,tim cook的勇气

案例:大数据与室内WiFi定位机制;为什么说小米是一家大数据公司

二、人工智能的第四次出山

1. 机器学习与深度学习,一个故事讲清楚

2. 人造智能与人类智能,打倒自大的人类

3. 强人工智能与弱人工智能,奇点有多远?

4. 人工智能发展史及泡沫曲线:泡沫之后,再次升腾

案例:alpha go 与 alpha zero 的左右手搏杀

三、云计算与数据中心焦虑

1. 边-端-云,计算分解的困境与机遇

2. Paas Iaas Saas,哪一款适合不同阶段的你

3. 公有云 私有云 混合云 金融云 智能云,你要闹那样?

案例:虚拟桌面 虚拟手机;世界需究竟要几台电脑?

四、5G与物联网的一唱一和

思考:5G如何破局?工业物联网与工业4.0谁是老大?

1. 智能家居的机制短板及市场博弈与机遇

案例:涂鸦智能与物联网原生

五、数字化孪生与仿真的炒冷饭

1. 孪生与仿真

2. 如何对待你的孪生兄弟

3. 孪生关键技术

案例:特斯拉的孪生匕首

六、产业互联网与产业焦虑

案例:产业互联网的一个案例:树根物联

七、MR与元宇宙的泡沫阻击战

1. 何以阻止元宇宙的泡沫化

2. 元宇宙与MR的互相成就之路

案例:卖个铁锹吗?-从rolox看元宇宙的商业模式

案例:做产品还是做引擎?- 从rokid看MR的商业模式

八、被误读的区块链

1. 区块链与数字货币

2. 区块链的基本技术

案例:从日本理光区块链辅助产品溯源说起

第二篇:数字化转型六个策略与案例解法

策略一:生长法则——软件定义一切,一切皆可软件化

一、软件定义一切的三大核心

核心1:软件化-迭代化-自生长化

核心2:从软件定义硬件到云定义硬件

核心3:远程升级,远程控制,自我进化

二、软件定义一切的案例解法

1. 软件定义家庭 - 十年后给你个惊喜,Sonos trueplay及自学习,远程诊断及自动优化

2. 软件定义手机 - Iphone何以成功?

3. 软件定义汽车 - 智能车何以被争抢

4. 软件定义机械- 蓝翔的对手

5. 软件定义场景 - IFTT的价值

6. 软件定义异构 - 华为Hilink

7. 软件定义货架 - 便利蜂的智能货架巡检

8. 软件定义渠道 - 黑口袋,志不在渠道

9. 软件定义监控 - 数字视网膜

10. 软件定义音乐 - 豆瓣音乐的推荐与统筹模式

11. 软件定义制造 - 青岛红领的10个版型

12. 软件定义终端 - 虚拟桌面与虚拟手机

13. 软件定义氛围 - 2022冬奥开幕式的数字化奇迹

14. 软件定义银行 - ATM的赋能之路

案例备选:未来手机,云手机,硬件同质化,软件云定义,安迪比尔定律

案例备选:原子到比特,树木,河流(河长),月亮湾潮汐垃圾智慧化处理

案例备选:软件定义教室,办公室,家中的一切

策略二:敏捷法则——标签定制化 众创迭代化,个性化,快速迭代,海量场景应对

1. 敏捷开发与敏捷宣言

2. 敏捷内容 - 《纸牌屋》与鹿晗

3. 敏捷搜索 - 抖音与今日头条的正确打开方式

4. 敏捷机械 - 众创挖掘模式

5. 敏捷服务 - 贝壳找房的智能推荐

6. 敏捷质检 - 电网及光伏电站巡检

7. 敏捷质检 - 产线设备AI巡检

8. 敏捷制造 - 青岛红领的众包迭代

9. 敏捷银行 - 敏捷网点的标签定制化与众创化

10. 敏捷农业 - 智慧种植

11. 敏捷畜牧 - RFID 客户智联

12.敏捷商业 - 新零售及O2O的本质

案例备选:敏捷农业,打通**终用户 产地 作物 物流,种玉米还是西红柿?按需定制,欧洲编码鸡蛋

策略三:全连接法则——全业务 全要素 全时 全连接

一、全连接的三层含义及价值-以智慧交通为例

1. 交通调度:红绿灯与百度地图打通

2. 交通调度:红绿灯与本地及周边摄像头打通

3. 公交潮汐:城市客运客车与站点打通,实时定位,按站点流量实时调度

4. 停车场无车位:停车场无人收费,时实车位数据百度地图显示

5. 高速路堵车:实时追踪车辆并线次数并处罚,方法一:高频并线高速车程更长,

二、智能车智能识别并线方法三:每公里5G摄像头

1. 道路运输空驶率:中煤集团统筹原理

1)全连接服务业 - 数字化滑雪场

2)全连接零售 - 数字化店铺

3)全连接作战 - 《谍影重重5》的现实意义

4)全连接公共设施 - 深圳机场靠桥率

2. 全连接的三个维度及如何做到不重不漏:设计态,制造态,运行态

3. 全连接覆盖的七项职能:预测-预警-监控-协同-调度-决策-指挥

4. 全连接宗旨:卷入更多的人与物

1)全连接制造工具 - 工业白板 AR 可视化

2)全连接智能展馆 - AR的展陈应用

案例备选:智慧政务 - 职能部门打通,职级部门打通数据孤岛,数据动态化传递,从政务申请到政务申领。驾驶证、身份证更换? 上海防疫案例-老蒋发的。

案例备选:小企业的全连接:走进楼下便利蜂,店长知道:新客老客,住在附件还是路过,购买喜好,客单价,个性化服务

案例备选:全连接服务业 - 高铁上的二维码与肯德基

策略四:全平台法则——生态化- 共创化-服务化:赋能,共创,共享,自主协同

数字时代**大的战略调整:从竞争逻辑到共生逻辑《价值共生》

1. 平台型营销 - 百度大联盟的广高平台

2. 平台型渠道 - 黑口袋的品牌运营平台与销售测试平台

3. 平台型营销 - 米家与小米有品,涂鸦智能的全球化营销平台

5. 平台型客服 - 小米的**个赌注与小米社区;sonos community

7. 平台型交互 - 暴雪与《魔兽争霸》

8. 平台型客户交互 - 百度地图与高德地图的平台化战斗;拼多多的货找人;是微信阅读还是kindle?;阿纳亚社交地产;Vans鞋

13. 平台型产品 - 品牌紧密式之小米Iot;松散式之华为Hilink;全栈解决方案式之涂鸦智能

14. 平台型运营 - 菜鸟驿站何以快速生长

15.平台型组织 - 从帝企鹅得到的启示;《价值共生》与组织;贝壳的组织赋能与真房源打造;开源社区,华为网络化组织

策略五:模式创新法则——交易模式创新,运营模式创新,组织模式创新

1. 交易模式创新 - 组织的皮肤,从线下到线上

2. 运营模式创新 - 组织的肌肉,从人工到肌肉

3. 组织模式创新 - 组织的骨骼,从智能到平台

案例:特斯拉的模式创新 - 车险与碳经济;农产品溯源模式创新

4. 模式创新的核心环节-重新定义业务对象,对象过程规则分析法

案例:门禁Vs智慧楼宇模式创新;车企的模式创新;招聘网站的模式创新;港口数字化及模式创新;银行税务的模式创新;农业及果蔬的模式创新

5. 如何寻找有效的业务对象:动态生长,网络化,平台化

6. 从哪里获取利润-数字化利润 终身服务利润

案例:小米摄像头,小米电视,智能汽车,虚拟PC与手机,特斯拉碳交易利润,特斯拉卖保险

7. 从哪里获取利润-数字化利润-终身服务利润

案例:家电及工业设备的数据利润潜力,特斯拉不同型号相同硬件,软件、服务、价格都不同

8. 淘金还是卖水 - 元宇宙泡沫与roblox, 智能家居商业难题与涂鸦,VR的未来与Rokid

9. 由内到外,能力外溢 - 亚马逊云,树根物联,青岛红领,

案例:特斯拉model3不同型号硬件相同,软件不同服务不同利润不同,冰箱、空调可以吗?挖掘机可以吗(挖掘及操控模式售卖及平台化)?数字机床可以吗(机加工艺售卖及平台化?)

案例:数字化冰箱 - 柔性制造,共创,模块化-微信收藏,九段养鲜,温度线性自动调节-云端服务收费?三温四控?与菜谱连接,与京东超市连接,与康养卫生连接,与热量值连接,与保鲜度连接

策略六:价值链法则——体验提升-效率提升-模式创新(数字化转型三大价值关系)

1. 体验提升:软性结果

2. 效率提升:硬性结果

3. 体验提升:为什么从体验提升开始

4. 体验提升:五个层级:全连接,实时,随需,自助,社交化

5. 效率提升:从相对优势到绝对优势

6. 效率提升:成本极大降低的五个案例

第三篇:数字创新的10个路径

路径一:体验创新 - 客户交互

案例:IKEA现象,Vans鞋背后的交互创新

路径二:体验创新 - 客户服务

案例:zappos服务驱动品牌创新法

路径三:体验创新 - 品牌

案例:小品牌如何借助品牌联合策略,打造资源杠杆

路径四:体验创新 - 渠道

案例:亚朵酒店,Sonos Savant,阿纳亚的渠道营销创新

路径五:产品创新 - 产品性能

案例:从汽车钥匙,看产能品性能创新

路径六:产品创新 - 产品生态

案例:apple store,火狐浏览器插件,华为hilink插件的生态创新

路径七:配置创新 - 组织

案例:菜鸟驿站,全食超市,项目化组织的组织创新

路径八:配置创新 - 生产及运营创新

案例:Zara21天急速供应链,dell零库存的复制效应,青岛红领定制化

路径九:配置创新 - 合作生态创新

案例:可口可乐,小米品牌矩阵及生态,target百货,网易严选的合作生态策略

路径十:配置创新 - 商业模式创新

案例:吉利剃须刀,小米摄像头小米净水器的盈利创

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