课程大纲：

　　**章：顾客行为与终端陈列
　　终端陈列与顾客态度
　　顾客行为过程图
　　终端工作与行为关联
　　终端陈列与行为感知/认知
　　终端陈列与顾客感知
　　店面环境
　　产品陈列
　　店堂布置

　　第二章：终端陈列的原则与注意点
　　案例分析
　　陈列从点滴做起
　　陈列与方便顾客购买
　　陈列与外部展示
　　陈列与产品的自销力
　　陈列与营销氛围

　　第三章：店面布局与视觉销售
　　案例：堪萨斯的保龄管
　　店面布置的三个目标
　　氛围与形象的协调
　　设计与顾客的购买决策
　　设计与场地生产效率
　　布置目标与产品归类
　　方便购买采用的常见方法
　　引导与行走路线
　　不同产品的空间分配
　　有效利用墙面
　　跑道式布局
　　自由式布局
　　特点区布局

　　第四章：不同区域的陈列与布局
　　通道尽头的陈列与布局
　　促销过道或促销的布局
　　购买区域的陈列与布局
　　存货售买区的陈列与布局
　　墙区的陈列与布局
　　以上分区域陈列以案例及图片照片形式进行讲解

　　第五章：产品特性与陈列空间规则
　　（一）
　　每种产品应该陈列多少？
　　商品应该占有的空间？
　　商品应该摆放在哪里？
　　判断陈列规则的5个要素
　　（二）卖场内位置陈列的商品
　　冲动型产品的陈列
　　季节性的需要
　　商品的物理特性
　　邻近的商品
　　（三）评估陈列与布局的方法

　　第六章：陈列与展示的基本流程与特点
　　（一）
　　布局计划图的使用
　　布局空间效益的评价
　　（二）商品展示技巧
　　有效展示的4个考虑因素
　　展示于陈列的分类与技巧
　　观念陈设
　　款式/品种展示
　　颜色的展示
　　垂直陈列
　　吨位陈列
　　陈列辅助设施的使用

　　第七章：终端配合陈列的其它助销手段
　　氛围
　　视觉信息的传播
　　海报
　　告示
　　展示/告示架
　　照明的规范使用
　　颜色的助销
　　音乐与终端行为
　　气味与顾客情绪及态度