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钱秋萍

主管如何有效处理员工问题内训

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

　　1.主管平时如何与员工建立良好的互动关系

　　2.如何掌握部属异常的征兆

　　3.如何辨识员工问题类型

　　4.主管介入员工问题的角色、时机

　　5.处理员工问题的五阶段方法

　　6.处理员工问题的协谈技巧

　　7.后续追踪计划的展开

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