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张韬晨

工作重在到位

张韬晨 / 中国员工执行力讲师

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课程目标

做到只是及格,做到位才是优秀,本课程以“到位”为核心理念,告诉学员如何做一个“到位型员工”、 “到位型领导”、如何建立“到位型组织”!

课程大纲

一、 到位不到位,相差100倍
1、要想发展快,工作先到位
2、工作越到位,越有超级机会
3、要想没问题,工作先到位
4、要想“不误事”,避免“想当然”
5、要想效益高,工作先到位
6、行动差一寸,效果差一丈
二、 确保工作到位的5大心态
1、责任心态:改“自己为重”为“工作为重”
1)绝不推诿,从管好自己开始
2)只要心中有责任“分外事”也是“分内事”
2、称职心态:改“一定努力”为“一定得力”
1)“努力”不够,“得力”才行
2)只有一流的挑战,才有一流的称职
3、主动心态:改“要我到位”为?“我要到位”
1)主动以“到位”的高标准要求自己
2)绝不因他人不到位而降低自我的要求
4、专业心态:改“差不多”为“零缺陷”
1)只有成为“讲师”才能成为“赢家”
2)要想工作“零缺陷”多用“找错”放大镜
5、空杯心态:改“自大自满”为“时刻归零”
1)止步者难以胜利,胜利者决不止步
2)只有彻底放得下,才会完全拿得起
三、 确保工作到位的4大思维
1. 结果思维:做好了,才算做了
2. 刨根思维:打破沙锅问到底
3. 系统思维:以有机性达到优化
4. 换位思维:假如我是他,该会怎样?
四、 确保工作到位的4大要点
1. 定义结果:确定佳工作标准;
2. 锁定责任:一对一的责任;
3. 跟踪检查:人们不做你希望的,只做你所检查的;
4. 结果考核:人人追求快乐、逃离痛苦。
五、 确保工作到位的5大行为准则
1. 勇担当、守承诺、不抱怨
2. 写下来、问清楚、说明白
3. 勤准备、多预防、重检查
4. 盯到底、必复命、要反思
5. 定流程、做记录、发记要
六、 工作不到位源于管理不到位
1. 首因效应:**次现象的漠视和原谅;
2. 明确原理:明确就是力量;
3. 检查机制:检查越到位,事情越到位;
4. 修路原则:出现问题不只归罪于人,立即修路;
5. 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊
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