提高中层管理者技能

　　一、职业精神

　　态度决定一切

　　职场成功的要素

　　观念和心态不同，结果就不同

　　企业需要的职业精神

　　主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业

　　忠于公司就是忠于自己

　　与企业同舟共济

　　对企业要有服务的心态

　　二、观念决定行为

　　心智模式检视

　　固有的信念、固有的行为模式

　　审视你现有的心智模式：幸运、客观条件…

　　建立全新的观点

　　PARADIGN SHIFT

　　习惯的定义：知识、技能、意念

　　习惯是知识、技能和欲望运作时的交集

　　习惯的养成有赖于这三个要素的均衡发展

　　三、形成良好的工作习惯

　　以终为始，建立工作目标

　　先构思后行动

　　重视工作的条理性

　　清醒认识你在为谁工作

　　赢利来自于为企业创造价值

　　追求卓越的工作品质

　　四、接受工作委派的技巧

　　接受工作委派的步骤

　　接受工作委派的要点

　　五、团队意识与归属感

　　高绩效团队的特征

　　如何改善沟通效果

　　如何更好地协作

　　与企业同进退的精神

　　六、自我激励和管理

　　做好自我管理

　　关怀别人

　　永远心存感激

　　《感恩的心》