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周坤

有效决策与问题解决

周坤 /

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课程目标

根据成人学习法则提供一个实战模拟的环境,通过一系列的案例分享、实战模拟,让学员全过程参与到授课过程中去,从而确保学习效果的最大化。 运用步骤分明、系统化的方法来传授问题解决与决策制定的程序,同时积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。 以娴熟的指导技巧来刺激学员进行深度思考,鼓励学员发表自己的见解,并借助科学的诊断工具对学员进行系统评估。 授课过程中至少安排40%的时间来供学员练习,让学员在实战模拟中掌握问题解决与有效决策的方法与技巧。 在讲授过程中,主讲专家将深入浅出地分析大量的经典案例,主办

课程大纲

**部分 概述

第二部分 状况评估
1.查明难题的事项
2.把握难题的轻重缓急
3.解决问题的计划与步骤
4.计划行动

第二部分 问题的分析
1.描述问题
2.识别可能的原因
3.评估可能的原因
4.确认真正的原因

第三部分 决策分析
1.明确目的
2.评估选择方案

第四部分 评估风险

第五部分 作出决策

第六部分 潜在问题分析
1.识别潜在问题
2.找出可能的原因
3.采取预防措施
4.计划应急措施
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