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龙云安

店铺营销 突出重围

龙云安 / 中国国际贸易培训讲师

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课程目标

彻底打破传统店铺的营销模式与运作模式,以崭新的经营理念、立体多维的营销模式,超强辐射的运作技法,使传统的店铺营销突出重围。通过培训学习,学员能彻底改变观念,重新确立新的运作模式,并掌握信息时代店铺营销新方法、新技巧,使传统产业营销再现新兴产业的风采。

课程大纲

**篇 传统店铺及营销特征

**章 店铺的功能及特征、分类

一.传统店铺的功能

二.传统店铺特征

三.传统店铺分类

案例:我三年前的服装店(专卖店)


第二章 传统店铺的营销思维

一.思维

1.店铺——顾客——营业员——商品一体化

2.产品与服务至上

3.注重现场服务

案例:
1.多品牌服装店营销

2.成都灯饰店铺的营销现状(辉煌灯具城)

二.传统店铺营销的常见方法及其弊端

1.热情的顾客接待

2.到位的客——我交流

3.周到的服务

4.力争产品种类齐全(包括色、码、款等)

案例:
1.100米外的行人

2.我与灯具商的长期合作看灯具营销


第三章.传统店铺的概念束缚了店铺营销的思想和观念

一.地理位置决定论

二.守株待兔

三.经营范围的固定性

四.局限在店铺的地域形象

案例:1。全城寻找店铺的经历

2.传统店铺的八卦思想(我给灯具店铺看风水)


第二篇 现代店铺营销新理念

**章 现代店铺营销长辐射

一.打破店铺营销地域限制的思想

二.地域与虚拟相结合

1.地域上——P toP(一对一辐射)

2.增加信息服务的传统服务

三.借网络信息技术实现店铺营销的无极化


第二章 现代店铺营销细化

一.营销、促进、推广专业化

二.厂家与商家一体化

三.店铺经营超市化

四.地域店铺网络化(信息化)

五.传统百货直销化


第三篇 现代店铺营销新技巧

一.立体营销技法

1.一对一链式——扫遍游历人群

2.现场复合——留、引“三不”人员(不逛商场、不上网、不购买习惯)

3.网络店铺(网上商场)现场化

案例:沃儿玛的新营销


二.两架马车并行

1.精力放在双轨上(现场店铺——网上商场)

2.互相推广、彼此借势

案例:高新专卖店的实例分析


三.价值增殖法

1.构建个人主页

2.创建客户群组联盟

3.为顾客提升身份价值

案例:我为顾客的消费增殖法分析

四.推广无际化(扫遍互联网):本市——本城——本地通

无际化推广步骤:

网站——推广工具(群发:QQ、邮件、论坛、网站等)——推广方法——信息整理与沟通——业务关系建立与维护——交易

案例:1品牌服装(灯具)专卖店推广分析

第四篇 现代店铺营销的组织管理与新产品推广

一.现代店铺的组织管理

现代店铺的组织结构

1.现代店铺组织结构构成要素——信息工具

2.现代店铺组织长辐射——近程组织、中程组织、远程组织

(二)。现代店铺管理

1.现代店铺“一统一 、多维度”

A.店长统一运作

B.多维度:货——营业员——顾客(实际购买者和潜在购买者)——网络顾客(远程顾客)——现场——网上商店维护

2.店长素质新要求

3.灯具店铺形象管理

二.灯具新产品推广

1.确定灯具新产品的目标群

A.家装用户

B.新装办公写字楼(商家、开发商、等等)

C.旧换新

D.新建大型宾馆等

E.建筑装饰公司

F.代理商

2.灯具客户消费特点

A.周期长

B.涉及安装与售后

C.注重:安全、功能、美观、独特、与环境协调、原味化、现代化、抽象化

3.选择新产品推广通路

A.随老产品出行

B.独立核心推广

C.网络平台

4.网络推广与现场推广的巧妙结合

5.灯具产品无际化推广策略

案例:
1、成都辉煌灯具城的推广策略

2、东方家园的推广策略
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