一、
管理与角色认知
1、从专业走向管理后，如何实现角色转换？ 2、管理的目的是什么？
3、管理者要承担哪些管理责任？ 4、管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？
5、管理者应具备的基本管理态度与意识 6、管理者应具备哪些管理和领导技能？
【讨论互动】：你是如何理解管理及角色的？
二、角色定位
→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
→上级经常做了过多下属应该做的事情
→自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成
★理解分析韩非子： 下君尽已之能；中君尽人之力；上君尽人之智
三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
1、中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 2、管理技能提升学习框架
3、案例分析：一家企业的管理者学习蓝图 4、领导力提升学习框架
5、中层管理着学习提升的三维结构
课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
四、领导力提升的技巧
★分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?
一、领导知名的来源
二、领导力的八个素质特征
1、诚信（是建立信任关系的出发点） 2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)
3、精力和热情（是激发下属的发动 4、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）
5、分享成功与失败（是领导力的结果保证） 6、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
7、学习提高（是领导力长远体现的根本） 8、坚持（是完成工作目标的基石）
