**讲 团队的基本概念
°主要议题：什么是团队？我们为什么需要
团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的?优秀的领导者什么样？
°什么是团队
°故事：西游团队是个好团队
°为什么我们需要团队
°故事：刘邦的成功秘诀
°团队管理的本质：依靠团队达成目标的艺术
°团队管理者的三个角色:管家、领队、教练
°案例分析：业绩不好谁之过？
°销售团队管理者的三大任务：定方向、搭班子、带队伍
°管理与领导的区别
°领导力三要素：职位、职权、领导力
°团队领导力的四个要素：为人、用人、沟通、决断
°领导的高境界：太上，不知有之
第二讲 领导为人之道
°主要议题：古语说：修身、齐家、治国、平天下。作为团队领导者，个人修为非常重要，拥有良好的个人修为才能拥有影响力和领导力。建立个人修为的模型就是孙子兵法中的将者五事：智 信 仁 勇 严
°智
°何谓智者不惑？
°案例：朱元璋的挑战
°案例：朱棣的智慧
°案例：毛主席为啥发动文化大革命？
°案例：柳传志铁腕处理孙洪斌
°案例：出奇制胜
°信
°信任与信赖的重要性
°做一个公平的领导
°案例：曹操割发代首
°如何做到公平与公正？
°无私才能铁面
°失信于员工的后果
°仁
°仁者无敌：严于律己 宽以待人
°领导与凡人的区别：刘邦的故事
°领导者首先要领导好自己
°案例：楚怀王摘缨会
°案例：曹操焚书
°案例：六尺巷的故事
°情景讨论：遇到这样的销售员你怎么办？
°人聚财散，财散人聚—牛根生的哲学
°情景讨论：你该怎样分配奖金？
°案例：王石为何能登珠峰？
°勇
°对勇者无惧的理解
°案例：毛泽东和蒋介石的区别
°案例：刘邦与项羽分一杯羹
°为何要勇于担当？
°案例：李离与晋文公
°严
°严:做一只温柔的狮子
°境界与底线
°热炉法则
°案例：南玻往事
°情景讨论：老销售的困惑
°与下属保持怎样的距离？
°情景讨论：怎样与下属发生经济往来？
第三讲 领导用人之道
°主要议题：人是企业发展的关键，所谓管理，主要就是管理人。在本讲中，主要讲解如何对下属进行管理，包括如何选人、如何育人，如何留人，如何用人。
°人的重要性
°销售人力资源管理：选、育、留、用
°选
°销售人员胜任素质模型
°德与才哪个更重要？
°案例：钱庄老板的秘诀
°通用人才矩阵
°识别三类销售人员
°案例：郭德纲的秘诀
°育
°销售人员结构化面试
°案例：日本企业如何招聘服务人员？
°为何要培训员工？
°IBM的培训理念
°视频：士兵训练
°案例：成吉思汗的绝招
