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毕  波

如何通过有效的绩效管理提升公司的产出和绩效

毕 波 /

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课程目标

1、 了解绩效管理在经营中的价值、关键概念与总体框架; 2、 掌握目标设定与分解的工具、方法和步骤; 3、 学会员工考核的实施关键点; 4、 在绩效管理中落实以人为本的管理理念; 5、 在业务与战略层面发挥纯净管理的作用。

课程大纲

 如何**有效的绩效管理提升公司的产出和绩效?

绩效管理优化实务

——提供实用的知识、方法、工具和操作要领

课程特色与价值:

1、本课程针对的是公司中高、中级经理人,以全面并有价值地建立绩效管理理念、工具、方法为目的;

2、课程以工具性、实务性为贯穿的特点,并以公司整体运营、管理为视角;

3、课程结合生动真实的精彩案例,使学员能在愉快、互动的气氛中掌握本培训的精华内容,真正掌握要领和技术。

课程时间:内训2天,每天6小时。

课程预期目标:

1、 了解绩效管理在经营中的价值、关键概念与总体框架;

2、 掌握目标设定与分解的工具、方法和步骤;

3、 学会员工考核的实施关键点;

4、 在绩效管理中落实以人为本的管理理念;

5、 在业务与战略层面发挥纯净管理的作用。

主要内容:

一、 落实战略的路线图:绩效管理总述

1、主题引入:案例研究“失去方向的混乱局面”

2、公司绩效管理的5大突出问题

3、绩效管理的价值与意义:对公司,对经理人,对员工

4、经理人的责任:管理好你的绩效

二、 绩效管理的工具与方法

1、绩效管理4步循环

2、绩效管理工具(MBO、BSC、KPI)


三、 建立绩效目标

1、公司的战略目的必须转化为有价值的目标

• 目的与目标

• SMART原则

2、目标设定:设计不同层次的员工的考核内容

• 公司整体目标领域

• “3 1”业务组合模式

• 区分业务战略定位的目标重点

• 定义或选择指标的关键要领及举例

• 配置权重的关键要领及举例

• 设定评区间的佳模式

3、目标分解的技术与案例

• 目标分解四种技术

• 建立基于BSC的战略分解地图

4、管理目标设定的过程

沟通并达成一致

书面记录并确认

四、管理绩效达成过程

1. 过程管理工具:公司的计划体系

2. 战略层面的业务规划

3. 策略性突破计划

4. 任务/项目级计划

5. 流程性工作计划

6. 任务跟进与工作推动

1) 视频案例:“如何导入行动”

2) 例行会议

3) 非例行会议

4) MBWA

5) “异常”的确定与处理

五、绩效回顾与考核

1、绩效考核常见问题

2、绩效回顾与考核的目的

回顾与持续改进

3、绩效考核方法

MBO法,BARS法,BOS法,关键事件法

应用范例

4、绩效考核步骤

收集信息与准备—员工回顾并初评—主管评估—正式的绩效面谈—达成一致并存档

视频案例:掌握绩效面谈的步骤和技巧

5、绩效考核的参与者及其责任

6、评估战略目标的达成情况与集团架构下考核的处理

六、绩效结果的运用与激励

1、将个人、团队、部门、业务单元的绩效与公司整体相联系

2、将个人绩效结果运用于4大领域

工资调整、奖金分配、晋升、发展

3、将组织绩效结果运用于3大领域

业务战略调整、资源配置、领导力发展

七、总结:绩效管理出绩效

1、特别研讨:管理成果?管理工作过程?

2、公司运营的层次与人力资源管理的层次

3、向更大价值领域迈进



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