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刘晓

识人、识面更识心的面试技巧

刘晓 / 资深专业人力资源讲师

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课程目标

识人、识面更识心的面试技巧 刘备:得一人者得天下!何世无才,患人不能识之耳!“千里马常有,而伯乐不常有” 企业的发展优势、人才的竞争优势,缘自有效的招聘优势。招聘经理如何花好钱、花少钱、选对人?

课程大纲

人才环境及面试考官及挑战

人才环境的现状

 人才环境的现状

 人才环境的挑战


面试考官的挑战

 面试考官的压力与挑战

 面试考官的常见误区

 面试考官应具备的条件与能力

 影响面试结果的考官因素


识人识面更识心的面试技巧

基本岗位的面试纬度

 销售类岗位

 研发类岗位

 售后类岗位

 市场类岗位

 项目类岗位


如何缓解面试双方的沟通压力?

 来自应聘者的压力源

 来自面试考官的压力源

 缓解双方压力的有效方法


如何增强面试双方的有效沟通?

倾听--听之以言而识其真

 为什么要听?

 以什么样的状态去听?

 如何听出言外之意?

 小心你的倾听陷阱

提问--问之以是非而观其志

 为什么要问?

 问什么样的问题?

 如何问出你要的问题?

观察--察之以行而观其实

 为什么要观察?

 重点观察哪些地方?

 如何正确识别非语言行为?


如何控制面试过程中的节奏?

 为什么要控制面试节奏?

 何时需要控制面试节奏?

 如何有效控制面试节奏?

如何做好面试纪录?

 为什么要做记录?

 记录要记什么?

 如何做有效的记录?


如何做好面试后的评估?

 面试评估的程序

 面试评估的陷阱





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