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鲍明忠

实战营销

鲍明忠 / 营销实战派讲师和营销管理培训讲师

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课程目标

目标客户是所有销售人员,以及与销售有关的相关部门人员

课程大纲

一、 销售的真谛;
1、 销售是什么?
2、 销售不是什么?
二、 销售的七大步骤。
1、准备;
身体的准备
精神的准备
专业知识的准备
非专业知识的准备
对了解客户的准备

2、获得信任;
注意基本的商业礼仪
聆听
问话
身边的物品
顾客见证
名人见证
名单、销售单见证
环境与气氛
不争辩
like

3、探询需求;
问话的作用;
问话的种类;
问话的方法与技巧

4、产品介绍;
F F A B C 技 巧
5、解决异议;
定义;
真假异议;
处理的步骤;
异议处理技巧。

6、缔结;
注意一些术语;
方法;
成交前、中、后的注意事项。

7、售后以及服务
转介绍;
服务。
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