虽然不是所有从军队中学到的东西都可以应用在商业领域，但军人特质是从商者成功的保证，也是现代商业领袖必备的品质。 一、为什么学习本课程员工队伍是一拨人，为什么有时候我们就是像一盘散沙？面对一群没有职业化素养的员工，我们如何去应对日益成熟化的市场和客户？对于公司好的策略，如何让全体员工能够不折不够地去执行？对于一个公司的职业化形象，如何通过员工展现出来？对于不用心工作的员工，我们又是如何管理和应对？团队的精神是如何历练出来的？员工的职业化工作道德是一个系统工程还是一个可以量化的行为？……这一切唯有把整个团队都

**讲 威武之师------军队面貌和员工队伍面貌为何不同？（职业化工作形象）

一、 凭什么战无不胜？

二、 军人的特质是什么？

三、 军队是好的商学院

四、 当军人成为CEO

五、 华为的员工------一群嗷嗷叫的狼

六、 张瑞敏的军人情结

七、 盘点我们的企业，看看我们还有哪些不足

八、 保险业员工个人及商务礼仪

第二讲 军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗？

一、 我们用什么去服从

 职业化工作技能是执行的前提

 如何服从

 为什么要服从

 如何与领导相处

 承受折腾 勇于承担 不发牢骚

二、从管理的角度看职业技能的提升

 标准的形成

 管理的相关原则等

三、职业化技能在于积累——销售的六个关键步骤

 情报 客户需求 产品价值 客户关系 价格 客户用后的体验

 检讨：我们企业的差距

四、职业技能就是能够帮客户买东西

 把信送给加西亚--------一个标准的军人，员工的楷模

第三讲：铁血精神------面对困难和挑战，我们选择什么态度？

播放电视剧《亮剑》部分片断

一、李云龙：我要死也要死得像个爷们，要死也要死在冲锋的路上

二、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜

 “亮剑”精神与企业发展

三、职业化态度就是用心做事

四、舍生取义，是享受还是冲锋？

 企业面对困境怎么办？

 工作遇到压力怎么办？

 华为员工的“垫子”

第四讲：团队为王--------没有合作的军队是乌合之众，不合作的企业会怎样？

一、团队的精神

 团队精神的培养

 团队核心领导力的形成

二、团结就是力量：不怕李云龙，就怕李云龙的团队

 企业死亡的原因在哪里？

三、打造团队精神

 不丢掉一个兄弟：《拯救大兵瑞恩》

四、团队目标，自觉补位

 “湖涂仗”为什么能打胜？

五、企业有绝对的公平吗？

 当个人利益与团队利益冲突时

第五讲：职业化工作道德

一、湘江一战，中央红军由８．６万人锐减到３万人

 为何还能众志成城?

 为何还能前仆后继、百折不挠？

二、信念的力量

 顾客接纳一个品牌的过程

三、李云龙的工作氛围：

 “一营，把那个山头给老子拿下来，奶奶的，拿不下来我剁了你狗日的。”

四、企业需要怎样的信仰，才能凝聚人心？

 我们需要怎样的企业文化，才能众志成城？

 职业化团队的构成方式