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邰昌宝

店面销售

邰昌宝 / 千万店铺系统工程讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程目标

你知道,店铺销售,首先是销售你自己吗?你知道,主动相迎,要学会接一待二顾三吗?你知道,客户能帮你找到新的卖点吗?你知道,胜了辩论却可能输了生意吗?你知道,对客户异议,要理解而不认同吗?…… 培训收益: 1. 系统提升店面销售人员工作素质; 2. 掌握专业的店铺全程销售技巧; 3. 真正提升店铺销售业绩。 课程特色:本课程生动活泼,通过一些经典案例和精彩故事,启发你的思维,通过大量店面销售情景回放告诉你,各个环节中需要注意的细节问题; 培训方式:本课程通过大量店面销售情景回放告诉你,各个环节中需要注意的细节

课程大纲

一、售前应如何准备;

A、如何准备自己,正确心态的建立(心态、形象);

B、准备产品(知识、实际操作);

C、准备柜台及环境。


二、如何迎接你的顾客;

1、如何接近我们的顾客及接近顾客的佳时机


三、如何了解客户;

1、如何判断你的潜在客户?

2、如何在三分钟之内了解客户的需求?


四、如何有效的推荐你的商品;

1、推荐产品的基本原则:

2、介绍产品的三个层次:

3、影响顾客购买的因素及解决方法


五、如何处理客户异议,完成销售;

1,思考模式的转变,被顾客拒绝时如何转变自己的心态,积极销售;

2,七种常见的抗拒种类型及对应方法;

3,处理客户抗拒八法;


六、如何做好服务,服务的基本原则与技巧;

1、店面销售金牌服务六部曲

七、如何送客,如何要求顾客转介绍。
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