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张学民

人际关系管理

张学民 / 知名实战生产管理讲师

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课程目标

认识职场四种人际关系的特征,保持良好人际关系的八项基本原则,训练主管个人情绪控制的方法,帮助问题同事相处之道.拓展同事人际关系之道,用“易经八卦”的手法识别职场人群的相处之道

课程大纲

1.认识人际关系四种特征
2.和睦相处的决窍
3.个人EQ(情绪商数)的能力体现
4.维持良好人际关系的八项基本原则
5.情绪改善之道
6.问题同事相处之道
7.对工作的基本理解,调整人事工作的心态
8.企业及部门”小团队”存在的形态,种类及灵活运用
9.人际关系拓展的类型
10.成功上班族人际关系的六项特质
11.同事行为风格分析
12.融洽的人际关系
13.士气激励
14.员工潜能开发
15.运用“易经八卦”手法识别职场人群的相处之道

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