引子：
世界首富比尔.盖茨——软件开发员出身
今天的.比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理讲师，他
管理着一个庞大的电脑王国。
企业管理大师杰克.韦尔奇——电气工程师出身
他原来也只不过是一个工程师，后来却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。
专业人才可以转型做管理高手吗？
事实证明，答案是肯定的！不仅有许多专业人才成功转型为管理者，而且专业领域中还出现了许多无比卓越的管理高手，他们不但成为企业的领头羊，还站在所属行业的前面。他们非常成功！
然而，失败的例子也许比成功的例子要多得多。
◆ 专业人才为什么会出现管理失败的局面？
◆ 失败的原因是什么？
◆ 专业人才转型为管理人员关键的是什么？
本次培训站在转型中的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才到管理高手的梦想之旅。
一、 培训目的及特点
**案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授管理者需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标，组建一个高效团队，实现组织效率的大化从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。
•系统性：
企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。
•改变行为：
对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将中层经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使经理人**抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
•实践操作性：
管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力的提高。
培训提纲：
**篇 专业人才能转型做管理吗？
**章：专业人才转型的苦恼
心有余---我想成为管理人员
力不足---管理失败的根源
第二章：化蛹成蝶----及时进行角色的转换
你具备管理的潜质吗？
专业人才和管理人员之间的特质区别
明确工作职责和所代表的角色
内外兼修为管理
第二篇 管理高手的五项基本功
第三章：四项基本功之一---工作态度
如何才能让下属发挥好的工作绩效
工作态度的重要性
如何培养正确的工作态度
第四章：四项基本功之二---卓越领导
测试：你是卓越的领导吗？
领导知名力的来源
成为卓越领导的八大绝招
卓越领导的领导风格
第五章：四项基本功之三---良好沟通
如何才能有效沟通
不同沟通风格的对象分析与应对
与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
上级对你的报告有反对意见你怎么办？
如何「处理下级越级向你汇报」？
如何「处理部属的过失行为」？
如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？
如何「面对有能力但不听话的部属」？
第六章：四项基本功之四---团队建设
建设高绩效团队的八项秘诀
1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是有效的？）
4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？）
5、分工与授权 （在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
高绩效团队的成员
高绩效团队建设的流程及阶段
第七章：四项基本功之五---激励管理
激励的误区
激励的四原则
激励管理方法
1、信任 认可- 表扬-赏识 （如何培养对工作的成就感？）
2、 承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、 关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
4、 薪水与升迁 （基础还要有保障）
5、 工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
6、 合理的制度 （公平、公正、公开）
7、 工作气氛 （是软化剂）
8、 企业目标与使命 （终的解决方案）
第三篇 管理高手的五大好习惯
第八章：管理高手的好习惯之一----抓住重点
测试：你是个会做时间管理的经理吗？
时间管理的重要性
时间管理和三大原则
如何建立优秀的时间管理系统
第九章：管理高手的好习惯之二----发展优势
培养下属有什么好处
培养下属的顾虑
培养下属的方法
培养下属的原则
第十章：管理高手的好习惯之三---简化管理
为什么要简化管理
简化管理
第十一章：管理高手的好习惯之四---发现问题
如何发现问题
发现问题要防微杜渐
第十二章：管理高手的好习惯之五---胸有大局
眼光决定出路
企业的发展要靠系统
部门发展靠全员
