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李程远

中层经理人团队管理之剑

李程远 /

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课程目标

转换思维:现任管理者的角色、职责、思维应该尽快转变到调动和使用每个下属、从而发挥他们最大的潜力。还要认同自己要对组织发展负责,既确保完成眼前的业绩,也保证团队未来能够承担更大的业绩。改善行动:建立与下属之间的互信关系的作用以及相关的方法;使用各种类型员工和发展各种类型员工的策略;明确激励下属士气的重要因素;认识辅导下属的作用以及常用手段。

课程大纲

单元一、明确职责:业绩是靠团队产生的(2课时)

1-1角色转变:超级员工与管理者的区别

1-2用人 :尽力发挥团队每个成员的作用获得大业绩

1-3带团队:建设并发展团队,维持业绩并为未来的业绩创造条件

目的效益:

1. 明确组织与自己现任职责,明白优秀员工与优秀管理的差异;

2. **授课,知道团队的业绩是靠他人产生,而非自己;

明白管理者所做的工作是岗位需要的,而非自己能力会做的。

单元二、用人:发挥现有团队的大作用(4课时)

2-1、认识员工的状况

2-2、分析员工的类型:意愿和能力模型

2-3、化消极因素为积极因素,调动一切可以调动的力量᠋
;

2-4、明确你的用人目标:让每个人(而不是让个别人)都成功

2-5、消除你的用人障碍:要用人,先自省。

2-6、发现并消除你对用好不同类型员工的不同阻力。

2-7、制定你的用人策略:针对不同类型员工状况制定用人策略

目的效益:

1. 有意愿缺乏能力的政策;

2. 没有能力也没有意愿的政策;

3. 有一定能力但有很强意愿的政策;

4. 有能力但意愿懈怠的政策;

5. 针对你的团队的实际,制定员工的使用策略。

单元三、带团队:建设并发展团队形成梦之队(4课时)

3-1 理想的队伍不是自然形成的

3-2认识自生自灭的后果,承担带队伍的责任

3-3认识什么是理想的团队

3-4业绩-成长性模型

3-5理解决定成长性的关键因素以及管理者对成长性的作用

3-6实施团队发展策略:

3-7规划整个团队的发展,形成梯队、保持热情

3-8确定针对不同成员的发展策略,形成“老”“中”“青”结合的团队

目的效益:

1. 青年:有意识扶植后备队;

2. 中年:尽快承担责任、加强能力的深度,推动老人持续进步;

3. 老人:保持学习和成长热;

4. 结合工作分配来发展团队;

5. 针对团队的实际,制定队伍发展规;

6. 针对各个员工制定发展计划(行动)。

单元四、建立互信的上下级关系(1.5课时)

4-1建立互信的工作关系是影响下属的**步

4-2互信的工作关系是管理的前提

4-3如何建立良好的工作关系

4-4理解他的需要并且帮助他成功

4-5运用同理心与成员进行深入的交流

目的效益:

1. 重视建立非正式关系,掌握成员的思想动态;

2. 在谈话中深入了解下属的思想:管理谈心的过程᠋
;

单元五:激励团队成员(2.5课时)

5-2任务和人,两手都要硬:你足够重视人吗?

5-3他们为什么来工作?认识两大因素᠋
;

5-4挽留和激励有什么不同?

5-5你能让他们更加满意,激励因素蕴藏着巨大力

5-6学习激励的手段:᠋
;

-如何表扬员工?

-你的改进计划᠋
;

-现状怎么样?

-在两大因素中你的员工得到了什么?

-你如何能够增强他的满意度?

目的效益:

1. 表扬和激发成就感的区别,让员工享受到成就感;

2. 摸准能够激励员工成就感的热键;

3. 改造工作,提高士气
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