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朱宪

中层管理者职业化素养修炼

朱宪 /

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课程目标

中层管理者职业化素养修炼

课程大纲

单元一:中层管理者职业化素养


一、解读职业化

1、众所纷纭“职业化”

2、职业化的含义

3、职业化12
度模型

4、职业化素养12
度模型

二、中层管理者职业化素养修炼

1、透析3层职业意识

2、强化职业道德金字塔

3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径

4、中层管理者职业化素养“殿堂模型”



单元二:中层管理者职业意识


一、职业意识必须回答的问题

1、为什么要工作?

2、为什么要选择这份工作?

3、为什么要选择“管理”工作?

二、就业意识

1、你希望在工作中获得什么?

工具:如何发现工作意义?

2、职业的含义

3、使命感与使命宣言

实践:让你的使命宣言“出炉”

4、与工作倦怠“斗争”

三、择业意识

1、爱一行,干一行?

2、干一行,爱一行?

四、管理意识

1、管理:**他人的努力来达到组织的目标

2、管理:“事”与“人”

3、管理:计划、组织、领导和控制


单元三:中层管理者职业道德


一、“锁定”职业道德

1、《哈佛商业评论》的知名答案

2、职业道德金字塔

二、追求卓越

1、团队卓越(绩效)

2、卓越的标准

3、跟谁PK求卓越?

三、承担责任

1、责任=职责 任务

2、看结果,承担责任

3、对事、对人1

责任意识

4、24小时责任

5、(团队)责任表率

讨论:8
9
责任心缺失的终极原因及拯救途径

方法:经营员工的责任心

四、忠诚守信

1、忠于什么?又诚于什么?

2、守什么信?

3、承诺管理

五、换个角度看管理者的职业道德

六、职业道德背后的持续支撑点

七、对执行力的“职业化”思考

修炼之道:份内事 承担过失工作卓越标准



单元四:中层管理者“上看”角色及职业心态


一、3只眼看中层管理者

1、上看:指令执行者、信息通报者、建议者、分担压力者

2、下看:教练 引路人、指令官、监控官、军需官、啦啦队

朋友、倾听者、榜样

3、左右看:启动者、督促者、配合者、支持帮助者

二、上看角色下的职业心态

1、老板心态

2、积极心态

3、感恩心态

三、老板心态

1、老板心态的3种解释:民间、实在和时髦

2、老板心态的内容


能吃苦中苦


丢掉依赖心,自己拿主意


抗挫折和困难


压力管理

修炼之道:《问题日志》、《压力日志》

四、积极心态

1、含义

2、打倒消极

3、简单快速“辨”积极与消极

4、积极心态的内容


困扰你的不是问题本身,而是你怎么看问题


说事、干事3件事


积极=主动工作

现场问答:面对负面的考核结果,你会怎么做?

5、积极终源自3个“信”

修炼之道:《“不”字录》

五、感恩心态

1、3句话

2、感恩谁(具体版)

3、感恩谁(升级版)

修炼之道:感恩清单,感恩故事

单元五:

中层管理者“下看”角色

及职业心态一、下看角色下的职业心态

1、空杯心态

2、付出心态

3、专注心态

二、空杯心态

1、空杯心态=学习心态

2、学习心态的内容


自谦的态度


本质:顿悟


关注学力而非学历


清楚学习的“有用”和“无用”

修炼之道:学习清单、团队“学习力”评估

三、付出心态

1、内容


先付出,后收获


一份付出,一份收获甚至更多


全情付出

修炼之道:“我尽力了”、《付出努力榜》

四、专注心态

1、内容


目标专注


做事专注


超乎寻常的付出


坚持,坚持,再坚持

修炼之道:金字塔目标



单元六:中层管理者“左右看”角色及职业心态


一、左右看角色下的职业心态

1、共赢心态

2、包容心态

二、共赢心态之由来

1、字的变化

2、人生3种境界

3、事业3种境界

三、解读EQ

四、人际关系的6种模式—共赢:利人利己

五、冲突管理

修炼之道:共赢分析、《冲突录》

六、包容心态

1、3个级别

2、理智选择

3、“静”字3部曲

修炼之道:包容心评级、《包容录》
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