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邹文强

MTP中高层干部八大核心管理技能

邹文强 /

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课程目标

你演过戏吗?你想尝试自己扮演电影中的角色吗?你想亲身感受过自己做演员的那种心动感觉吗?你想自己既能经历电影的各种场景,又能学到高效的管理方法吗?如果没有,《 MTP中高层干部核心管理技能》训练营将会让你实现你的愿望! ◆课程优势: 1、授课形式新颖独特,通过做演员,学管理的模式,颠覆传统课堂培训模式,让课堂真正回归以学员为主体;2、所有学员参演18个管理情景剧,环环相扣,逻辑严密,高度吸引学员注意力;3、寓教于乐,糅合角色扮演,案例分析等多种培训形式;4、提出“管理行为优化五步曲”的概念:情景设计,学员参

课程大纲

 一、管理者的角色认知与定位

部门经理管理角色定位的四方格

中层经理常犯的四大角色混乱:

角色混乱之一:自我权力抑制

角色混乱之二:充当业务尖兵

角角混乱之三:自我满足自信

@视频:擒贼先擒王

角色混乱之四:不敢承担责任

 清晰定位中层的价值

 从专业技术者走向管理者的转型策略


二、管理者的情商管理能力

 领导魅力商数:积极心态影响

@案例:朱开山的性格亮点

 南风效应:理性与感性心态

 职场压力的治标与治本

 有效放大积极心态影响圈

 提高管理者情商的妙法

 客观面对职场压力与情绪

 如何看待业绩指标?

@案例:危机与机遇


三、管理者的目标与绩效管理能力

 目标设定的原则

 如何进行目标修正与调整?

 美日管理模式的思考

@案例:韦尔奇的目标量化

 深度解析和了解下属

 如何有效进行工作分配?

 安达信四维度业绩评价法

 消除员工考核不公平感的三种技巧

 绩效评价三部曲

 流行的评价工具为何遭遇寒流?

 破解量化评价难题

 绩效管理与绩效考核的区别

 绩效管理的核心在于绩效辅导和绩效改善

 如何做好绩效面谈?


四、管理者的员工激励能力

 员工激励的核心思路

 如何平衡企业需求和员工需求的矛盾

 激励员工的渐进法则与卖菜理论

 非职务影响力的建立

 非物质激励清单:让员工做选择题

 授权的风险控制:授权不等于放权

 多维授权法:针对不同员工授权方法

 授权的三大法则


五、管理者的高效沟通能力

 卓越沟通的五个理念,卓越沟通心态为先

 三维沟通:向上、向下与平行沟通

 沟通冰山:关系为依托,技巧为辅助

 如何破解沟通难题:跨部门沟通

 如何处理部门内外员工之间的冲突?

 如何塑造沟通氛围?

 协作的核心:深度沟通

 团队协作的关键与核心


六、管理者的创造性工作能力

 驾驭担忧论:不自信的表现

 青蛙实验:太舒适不一定好

 自我蜕变:打破历史经验的束缚

@视频:鹰的蜕变启示

 养成职业化的六条习惯

 培养创意思维的四个技巧

 激发个人潜能,提高创新能力

 学会否定与肯定自我


七、管理者的团队协作能力

 “螃蟹理论”和“鲶鱼效应”

@思考:水浒1
8将领团队

 行为文化:文化是企业的DNA

 团队规则:亚斯兰现象与热炉法则

 团队整合的三种方式:甄选、培训和淘汰

@活动:孤岛独舟的启示


八、管理者的员工辅导能力

 不同层次的员工如何辅导?

 基于岗位技能为本

 教练式五步辅导法

 员工的能力层次解析

 OJT在职辅导的关键点


九、管理者的执行能力

 执行中的三无现象:无力度、无高度和无速度

 提升高效执行力的关键是什么?

 执行型人才的三大标准

 避免执行中的错误

 高效执行的五大要素

 有效执行的“天龙八步”
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