本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。明确自身的角色定位，掌握系统的管理策略，从观念与行动上综合提升才是出路。培养中层干部的执行能力；掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧；掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。在自我管理方面，使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯；

**部分：定位---找准位置办对事


一、自我认知：错误源于对自我认识不足

解析糟糕中层的八大罪状

管理认知：中层管理者到底该些干什么？

二、角色定位：避免工作错位、缺位

中层管理者的三重境界：上级、下级和同事；

分别演好不同的角色：教练、啦啦队长、裁判、领队；


第二部分：策略---用对方法效率高


三、定义结果：获得真正的执行

执行是什么？执行有结果的行动，企业要结果不要理由；

根植结果文化：结果思维、外包理念、底线原则、布置策略。


四、锁定责任：杜绝员工找理由

2大陷阱问题：责任跳来跳去与人多力量反而下降；

锁定责任的四个步骤：结果定义、唯一责任、跟踪检查、结果考核。


五、塑造梦想：建立团队凝聚力

谁是真正的领导人？

如果不是被管理者而是好的想法领导，这会怎么样？


六、责任沟通：鼓舞他人积极行动

“对牛弹琴”谁的错？

如何让员工“听话照做”？


七、即时激励：黑白分明，奖惩不过夜

为什么年终奖金失去应有的效果？激励不即时等于没用；

常用的5种激励菜谱。


八、狼性逻辑：迫使员工不断进化；

领导者的大使命是什么？

做狼头才能带出狼队，否则只是一群听话的羊。


九、人才战略：合适的人安排到恰当的岗位；

选人不只是人力资源部的事；

如何选对合适的执行的人才？

十、离场管理：领导在与不在，让员工表现一个样

你能离场吗？

离场管理7步骤。

十一、制度模式：打造不依赖能人的管理体系

管理者不可缺少思维与心态；

建立制度模式的2个方法与4个步骤。


第三部分：修炼---你是一切的根源


十二、行动力：缺乏行动失去一切

员工执行力不强都是管理者的错

提高行动的4个基本原则


十三、抗压力：像鱼一样快乐工作

认识压力和应付压力；

处理工作压力和控制你的反应；


十四、职业化：敬业、专业、精业

中层管理者的六大内伤与六大职业素养

中层管理者“三忌”与“三问”