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朱宪

MTP中层干部系统训练营

朱宪 /

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课程目标

确立管理者的作用、意识和基本态度,知道管理者该干什么、不该干什么;  学会目标管理、工作跟进方法、业务沟通的基本要求、管理问题处理方式;  掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气;  建立自我领导物质,发挥领导力,培养成为具有影响魅力的优质领导者。

课程大纲

 课程大纲:


**部分:自我管理

模块一:中层经理的角色定位 培训课时:3H

1、中层经理的重要作用、角色和使命

2、中层经理的五大角色转变

3、中层经理管理的五大工作

4、中层经理常见的角色错位

5、优秀中层管理者的素质模型


模块二:魅力表达与沟通技巧 培训课时:6H

1、沟通的障碍

游戏:沟通中常犯的错误

2、沟通的四大策略

3、高效沟通三原则

4、表达的技巧

避免争辩—永无争辩的沟通语法

5、与上级沟通汇报

6、与下属有效沟通

7、与跨部门平级沟通合作

情景练习


模块三:效能管理 培训课时:3H

1、时间分析:我的时间用的有效吗

2、时间管理的四个象限

3、中层管理者如何识别工作轻重缓急

4、了解浪费时间的因素及对策

5、现代时间管理工具及技术

6、中层管理者应培养哪些时间管理习惯



第二部分:人员管理篇

模块四:领导力提升的技巧 培训课时:3H

1、领导权力的来源

2、因情境而异的权变领导

3、因人而异的风格使用

测试:领导风格自我剖析

4、从经理人到教练的角色转变

5、教练式辅导的技巧


模块五:授权艺术 培训课时:3H

1、授权前应该具有的心态

2、区别应当和不应当授权的工作

3、被授权者的6个必备条件

4、委派工作的步骤

5、有效进行授权控制

6、对结果进行反馈和改善

案例讨论:王经理的授权得当吗?


模块六:团队建设与管理 培训课时:6H

1、高绩效团队的特征

视频:每个人都很重要

2、团队角色分析与启示

3、培养团队凝聚力,营造互信的合作气氛

4、团队冲突的5种处理方式

5、团队发展的4个阶段:成立、动荡、稳定、高产期管理策略


第三部分:工作管理篇

模块七:计划与执行 培训课时:6H

1、计划的重要性

2、PDCA管理循环

3、制定计划的步骤与方法

4、目标制定SMART原则

练习:如何做工作目标分解

5、工作分派的人事结合原则

6、提升执行力的方法与工具


模块八:问题分析与解决 培训课时:3H

1、问题意识

没有问题就是大的问题

2、界定问题--问题在哪?

案例:PQCDSM

3、原因分析--鱼骨图

4、确认主因--五问真因分析法

练习:结合工作中常见的问题展开分析

5、制定对策--头脑风暴法

游戏体验:一分钟给多的答案

6、计划实施--5W1H

效果检查--检查的重点在哪?

7、总结经验--纳入标准化

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