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张晨

成功从敬业开始

张晨 / 物业管理培训讲师

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课程目标

上篇:企业员工不敬业的现象对个人对企业造成的伤害下篇:敬业者起码应该具有的观念、行为

课程大纲

上篇:企业员工不敬业的现象对个人对企业造成的伤害


**章:妄自菲薄:看不起自己的工作

1. 觉得当个工人没出息,看不起自己的本职工作

2. 老是这山望着那山高,总幻想还有更好的工作

3. 没兴趣钻研专业技术,对技术永远是一知半解

第二章:循规被动:不拨不动

1. 领导不说我就装作不知道

2. 领导不强调多次我就不干(拨了也不愿意动)

3. 以前没有干过的我干不了(故意拒绝工作)

4. 岗位责任上没写的就不干

第三章:不动脑子:只做上级吩咐的事

1. 观念老化,以为听话就是好员工

2. 思路狭窄,跳不出原来条条框框

3. 对工作中偏差缺乏标准和敏感性

第四章:敷衍了事:事情做得差不多就行了

1. 管那么严干什么?——导致企业制度形同虚设

2. 质量差不多就行了——轻视细节,不追求完美

第五章:做事拖沓:在等待中完成任务

1. 错误的时间观念:一日之际在晨一年之际在于春

2. 以按时作为标准,一旦出现意外则只能延时

3. 不追求合理流程——流程不合理导致窝工等待

第六章:偏离目标:没有做正确的事

1. 没有生活目标,不知道这辈子过什么样的生活

2. 没有工作目标,不知道这辈子的职业生涯规划

第七章:抗挫力差:总觉得受到不平待遇

1. 受不得委屈——不能承担重大责任

2. 受不得挫折——怀疑领导给自己穿小鞋

3. 成人不自在——挫折是老天爷对你的恩赐

第八章:投机取巧:不愿意付出相应努力

1. 做人投机取巧——导致整个民族丧失契约精神

2. 规章制度取巧—导致管理工作永远趋于无奈

3. 质量标准取巧——导致商品质量始终无法提高

第九章:眼高手低:不能扎扎实实地做事

1. 忽视学习提高——导致经验技术落伍

2. 草根英雄情结——导致企业出大事故

3. 天下难事大事——必须作于易作于细

第十章:推卸责任:为自己的无能或失职找借口

1. 这事我不知道——企图“不知者不罪”

2. 这事我没干过——为逃避责任找借口

3. 这事不归我管——为失职寻找替罪羊

第十一章:对抗领导:完全不懂得上下伦理

1. 我和他合不来

2. 我才不了领导

3. 公开对抗领导


下篇:敬业者起码应该具有的观念、行为

**章:热爱工作

1. 对工作心存敬畏之心—工作机会不是必然

2. 对本职工作态度良好—态度不好是犯天条

3. 持续努力地钻研技术—成为员工中的王者

第二章:服从安排

1. 服从岗位安排——轮岗换岗造就多面手

2. 服从时间安排——把方便留给别人

3. 服从额外安排——职责外的工作方显风格

第三章:执行有力

1. 坚持制度与标准——是员工执行有力的保证

2. 注重细节与完美—能够不断提高产品品质

3. 要提前完成任务——高开高走不拖任务后腿

4. 做高执行力模范—领导愿提拔高执行力人

第四章:钻研业务

1. 不懂就问——不耻下问才能不断成长

2. 不会就练——熟能生巧技术一定提高

3. 边缘决胜——永远比别人多努力一点

第五章:主动工作

1. 主动含义的现代解释

2. 站在领导的角度看问题—会提高你的思想境界

3. 不断思考工作中的问题—思考带来解决之道

4. 依据预案处理突发事件—抓住火线立功的机会

5. 抢先承担责任模糊的事——领导肯定欣赏主动承担责任的人

第六章:勇于负责——责任到你为止

1. 勇于负责才能让自己有更大成就

2. 敢于负责提拔机会多—领导愿意提携负责的人

第七章:团结制胜

1. 团结,容易被接纳,这是发挥作用的前提

2. 团结,同事才会帮你,帮助使你容易客服困难

3. 团结,主动贡献与付出才有可能提升你的职业生涯

第八章:坚韧持久

1. 坚韧持久能让你克服出身的不足

2. 坚韧持久能让你能克服任何困难

3. 坚韧持久能让你等到后的机会

第九章:感恩企业

1. 以感恩的心态对待企业

2. 做有价值的员工

第十章:把领导当贵人

1. 把领导当做**客户

2. 把顶头上司当贵人

3. 把老板当贵人

4. 把偶然来访的大领导当贵人
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