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鲍爱中

压力与情绪管理

鲍爱中 / 知名企业管理讲师

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课程目标

对压力有清楚地认知;了解压力产生的来源;掌握减轻压力的方法;应该具备的工作及生活态度;如何不断提升自己;通过探讨情绪的来源,了解自己对人、对事态度的由来; 通过改变自己的信念、价值观、行事方法改变对事物的看法,从而改善自己的情绪状态 ; 通过学习改变心态、改变语言方式及心理学的小技巧,消除、转变、运用自己的情绪,从而达到管理自己情绪的目的; 学习处理他人情绪的技巧,更好的与客户、同事、上下级沟通 .

课程大纲

**部分 压力小测试




觉得手上工作太多,无法应付?

觉得时间不够,所以要分秒必争?

觉得没有时间消遣,终日记挂着工作?

遇到挫败时很易会发脾气?

担心别人对自己工作表现的评价

觉得上司和家人都不欣赏自己?

担心自己的经济状况。




第二部分 了解压力




什么是压力

压力的类型;

压力的来源;

压力的影响:正面与反面;

时刻关注高压下的信号:情绪?行为?




第三部分 减轻压力的锦囊妙计




态度决定一切;

减少不必要的压力;

寻求协助;

学会自我松弛;

如何保持工作与生活的平衡;




第四部分: 情绪的来源




什么是压力、情绪、情绪管理?

管理情绪的意义—解决问题的意义、沟通的意义、生理角度的意义

为什么相同的场景、人、事,不同的情绪感受

信念系统—信念、价值观、规条如何影响了我们

改变信念系统的练习




第五部分:正确理解情绪




情绪为什么不是“问题”?

情绪对我们来说究竟是什么意义?

“控制”情绪真的是一个好的处理情绪的方法吗?

传统上我们是如何处理自己、他人情绪的?

帮助我们管理情绪的几个能力




第六部分:管理本人情绪的方法




从根本上消除情绪---改变三种心态、用正面词语推动自己、学会运用情绪

心理学上处理情绪的技巧—深呼吸放松、改变经验元素法、生理平衡法、减压法、其他有效方法

无效的情绪处理方法

具备阳光心态的八大步骤
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