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新世纪-整合营销

江猛 / 企业资深营销管理顾问

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课程目标

Ø 多角度学习营销的一些方法； Ø 提升自己在营销各个环节的管控； Ø 增强营销人员的综合营销能力和心理素质。

课程大纲

**项 激活团队 巅峰心态

一、团队合作制胜

Ø 雁群的启示

Ø 团队不可缺少任何角色

Ø 一个人不可能完美

Ø 尊重差异合作致胜

Ø 小成功靠个人，大成功靠团队

二、企业人的巅峰心态

引爆巅峰销售的10 堂心灵课

Ø 观念、思想比经验更重要

Ø 我是一切的根源

Ø 其实，我是一个演员！

Ø 做人要有企图心

Ø 永远争取**名

Ø 选对池塘钓大鱼

Ø 行动力和速度是我们致胜的关键

Ø 过去不等于未来

Ø 我可以在任何时间推销任何产品给任何人

Ø 世界上伟大的成功秘诀

第二项 营销修炼 资源整合

一、专业化营销

Ø 营销人员的专业素质

Ø 销售的基本认识

Ø 客户类型与客户需求

二、电话营销的“天龙八部”

Ø 话前准备

Ø 确定关键人

Ø 开场白

Ø 主题交流

Ø 达成约定

Ø 结束通话

Ø 拒绝处理

Ø 客户关系维护

三、整合营销-赢天下：

Ø 拜访营销

陌生拜访的要害

Ø 渠道营销

建立不销而销的渠道

Ø 网络营销

博客营销 QQ营销视频营销

论坛营销店铺营销事件营销

邮箱营销网站整合营销

第二项 提升礼仪，完美自我

一、个人形象篇

Ø 男士形象

Ø 女士形象

二、见面礼仪篇

Ø 男士形象

Ø 称呼礼仪

Ø 介绍礼仪

Ø 握手礼仪

Ø 使用名片礼仪

Ø 寒暄与问候礼仪

三、接访礼仪篇

Ø 迎接礼节

Ø 送客礼节

Ø 引路礼仪

Ø 乘车行路礼仪

Ø 会客室入座的礼仪

Ø 餐厅陪客入座礼仪

四、交流中的沟通技巧---言谈礼仪

Ø 声音是人类交流种有力的乐器

常用语言

Ø 询问用语

Ø 使用敬语、谦语、雅语

Ø 人际相吸引的原则――喜爱并赞美别人

五、送礼礼仪

Ø 送礼的原则

Ø 选择礼品的学问

Ø 送礼的方法

送礼的禁忌

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