1、透过主管的自我分析与自我发现，使其认识如何扮演好团队的管理者的角色； 2、有效认识到作为一名管理者其应该肩负的岗位职责及应具备的能力； 3、清晰认识到作为一名卓越的团队管理者必须做的8件事，并帮助其提升岗位责任感的认知

**讲 自我察觉

1.自我分析

充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演

2.自我发现

(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)

案例：团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色)

第二讲 主管的角色职责与定位

1.定位“您”的目标与角色

2.主管的承上启下定位

3.主管应发挥的管理功能

4.主管的工作内容

5.有效发挥影响力

6.主管应具备的技巧与能力

7.如何避免管理上的陷阱与致命伤？

8.主管所面对的管理与挑战

案例：主管个人能力提升与个人价值分析

第三讲 卓有成效的团队管理者必须做的事

1.了解你的企业员工

2.坚持以事实为基础

3.树立明确工作指示的态度

4.有方法的提高员工能力及素质

5.了解自己（自信与主动 责任感）

6.心智创造和实际创造

7.执行团队共识、向心力及团队协作

8.有效的执行公司章程

案例：如何成为有责任感的管理者？