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杨台轩

如何铸造一支高绩效团队

杨台轩 / 著名实战企业管理讲师

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课程目标

课程背景与课程特色随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题,如何应对?铸造高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧,它涵盖了企业文化与团队的关系,塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的九个

课程大纲

一、团队合作与企业文化
1.企业文化的要素
2.企业文化的定义
   假的文化
3.企业如何建立起健康的责任文化
4.可持续发展的优势
   PDCA
   SWOT
5.如何建立公司文化
   从雁行理论 看 Cell Operation
二、团队的作用
1.团队代表什么
2.团队与群体
   角色扮演:认识企业的部门价值
3.团队行为曲线
4.团队陷阱
5.部门价值
6.有效团队的要素
三、高绩效团队的九个特征
四、高绩效团队的三个层次
五、高绩效团队的建设的原则
原则1:目标管理
1.目标管理的角色
2.目标管理与数字游戏
3.什么是目标管理?
4.目标管理的SMART原则
5.分析与讨论1:如何得到一个好目标
6.分析与讨论2:但是,如果他不好好“领导”,您怎么办?
7.分析与讨论3:依时间的长期,短期,你认为自己面对团队的管理工作的目标而言,哪一个重要?
原则2:行动计划
1. 行动计划模板
2. 计划,文字游戏?
3. 工作计划的内容
4. 分析与讨论1:监督 v.s. 授权
5. 分析与讨论2:过程, 还是结果比较重要?
原则3:恰当的领导
1.团队领导的特质
2.领导者的三种技能
3.领导能力的价值演绎
4.领导的基本特质:
   领导远见(Purpose)—— 分析与讨论1:想不想要有远见?
   热情(Passion) ——分析与讨论2:热情:谁怎样发现了新大陆?
   人才经营(People) ——个案研讨
   优先顺序(Priority)
   自我定位(Place)
   领导权力(Power)——个案研讨
原则4:相关的技能
1.高效团队存在的基础
2. 团队成员之间的技能要有互补性
3. 团队内部要互相学习彼此的技能
4. 创造学习型组织
5. 讨论:领导者需要什么技术技能?
原则5:有效的组织结构
1.不同技能的成员的角色定位
2.有利于团队和个人的学习
3.明确个人责任和组织责任
4.培养团队成员的责任感和信心
原则6:确定团队规模
1.有限成员    2. 联系数量
原则7:培养相互信任的精神
原则8:一致的承诺 :团队承诺的4个方面
原则9:分享成果
1.明确工作的成果是什么
2.根据个体的贡献进行评估和激励
3.以群体为基础进行绩效评估
4.分享团队成果
原则10:开放的沟通
1. 创造一个便于沟通的环境
2. 利用先进的交流工具
3. 端正沟通态度
4. 团队领导带头
5. 有效沟通:案例分析与讨论
原则11:外部的支持
1.目标分享
2. 让外部认同
3. 不断沟通
4. 吸收创新想法
5. 解决团队问题的路径
6. 案例分析与讨论:如何“招魂”?
六、总结与分享

 

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