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郭致星

项目团队沟通技巧与冲突管理

郭致星 / 知名实战派项目管理讲师

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课程目标

通过项目管理者、参与者“人际技能”的提高,提高项目团队运作效率,将冲突控制在“可控”及“有益”的范围内。

课程大纲

项目管理与项目沟通基础
1. 什么是项目

2. 案例:项目的特性

3. 项目的制约因素

4. 案例:项目与运营

5. 什么是团队与项目团队

6. 案例:项目团队特点

7. 案例:高效团队特征

8. 案例:项目管理的必要性

9. 小组论剑:需要多长时间完成

10. 案例:项目成功评价

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