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孙波

《组织型客户超级沟通力》

孙波 / 通用管理

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  1、 新营销沟通的新模式

  沟通故事:秀才解梦

  常规沟通VS销售沟通

  传统销售沟通VS新营销沟通

  2、开启你的销售潜能

  建立高度的自我价值

  清楚被拒绝的恐惧感

  精神目标

  3、推销工作新模式

  信任

  需求

  产品/方案介绍

  结束销售

  4、培养对顾客的信任感

  销售人员与顾客建立信任关系,占整个销售工作过程的40%以上

  各种顾客在潜意识里的需求

  顾客的心理需求种类

  建立信任好的方法是聆听、聆听再聆听

  5、使客户信服的实用技巧

  对比原则

  感激原则

  蜡肠切断法

  社会认同

  对知名的信服

  6、对客户能够产生影响力的潜意识心理学定律礼尚往来原则

  追求惯性与承诺原则

  社会认同原则

  喜爱与友谊原则

  知名影响原则

  对比原则

  缺乏原则

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