张耀升团队提升培训-卓越的管理团队-诺达名师

课程目标

1、关注组织的整体贡献。做为一名管理者，要以全局的眼光关注自己工作对组织整体的贡献。 2、拥有系统思维。企业组织牵一发而动全身，拥有系统思维考虑事物更加全面科学。 3、掌握管理技能。掌握管理的计划、组织、人事、领导、控制五个职能，具备相关技能。 4、具备正确的心态。成功100%取决于你的态度。倡导信任互助、合作共赢、追求卓越。 5、合理的时间分配、良好的工作习惯提升工作成效。 6、提升发现并培育下属的眼光与能力。传承组织能力、加速团队建设。 7、明晰自己角色，为团队整体做出贡献。

课程大纲

**单元　管理透视：理想管理者的特质

•　企业期望的管理者

— 着眼于组织全局发展的眼光与视野

— 系统的思维能力

— 熟练运用各种管理能力

— 有实践的能力

•　知识经济对管理者的新要求

— 知识经济时代的管理者

— 高效能的管理者的必备能力

— 问题研讨：欧亚管理者应该具备何种能力？

•　管理的五项职能

— 计划

— 组织

— 人事

— 领导

— 控制

第二单元　计划能力：管理就是预见

为什么计划列入管理职能之首

— 什么是计划？

— 计划的特性

•　为什么人们不原因设定目标？

— 目标管理的必要性

•　具备计划与目标管理能力

— 目标管理的步骤

— 如何设定目标？

— 如何进行目标对话？

— 现场练习：目标设定

第三单元　培养人才：首要之务在发现并培养替手

•　有发现下属的眼光与培育下属的心态

•　拥有精进的技能才能达成目标

— 培养人才是管理者赢得晋升空间的关键

— 下属的能力反映了管理者的能力

— 如何发现下属的能力

•　管理者要成为一名“教练”

— 培育下属的PDCA

— 教练的步骤

第四单元　管理者的领导力：绩效的关键

•　员工心中的领导

— 领导力的本质是影响力

— 五级领导力

— 问题研讨：管理者的领导力应该包含什么能力？

•　四种不同领导风格

•　对领导能力的全面认识

•　授权技术：让时间倍增，让能力传承

— 你为什么不授权

— 授权有什么益处？

— 授权有风险么？

第五单元　控制能力：包含了自我控制及组织绩效的控制

•　组织绩效：管理的目的

— 标准是什么？

— 流程是什么？

— 管理者如何实施干预？

•　时间管理：时间是组织稀缺的战略资源

— 时间的资源特性

— 第四代时间管理

— 科学管理时间的方法

— 现场练习：一天时间安排

•　良好习惯：自律是良好管理者的标签

— 习惯的价值

— 21天养成好习惯

•　情商管理---管理者的情绪与关系管理

— 情商对组织绩效的影响

— 管理者的情商

第六单元 团队意识观念

•　高效团队概述

— 团队有效性分析

— 团队的定义

— 高效团队的要素

— 团队的益处

•　团队愿景、使命与目标

— 什么是团队愿景

— 团队使命描述

— 行为准则或价值观

— 战略愿景规划

第七单元 团队发展阶段与成员角色

•　团队发展阶段

— 团队成熟度分析

— 定义团队发展

— 团队发展策略

— 情景式领导

•　团队成员角色

— 任务角色与过程角色

— 积极的角色行为

— 消极的角色行为

— 团队成员角色评估

•　在同一团队中工作

第八单元 团队信任与沟通

•　团队信任关系建立

— 信任测试与分析

— 低信任的高代价

— 信任特征

— 可信赖的个人特质

　建立信任的过程

•　团队沟通

— 有效的团队沟通

— 六步沟通模式

— 克服沟通障碍

— 提供与接收反馈

— 积极倾听

第九单元　团队决策与解决问题

•　团队决策

— 决策的种类

— 实施团队决策

— 决策的过程与决策方法

— 团队价值观与决策

•　团队问题的解决

— 团队问题解决过程

— 问题的识别

— 分析问题工具

— 可选择的方案

•　决策-实施-评估-调整

第十部分　团队冲突管理与团队学习

•　团队的冲突管理

— 什么是团队冲突

— 冲突的起因

— 解决冲突的策略

— 何时使用冲突策略

— 冲突管理六步骤

•　团队学习

— 团队应该学些什么

— 团队学习策略

— 团队学习的障碍

— 设计一个学习环境

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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