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李庚翔

《高效团队建设》

李庚翔 /

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课程目标

高效团队的建设与部门间的双赢协作  团队成员培育与有效授权技巧  团队角色扮演及其方法  团队目标的达成

课程大纲

**部分 高效团队建设与部门协作      

. 团队的力量   

1 由“三只老鼠”的讨论讲起

2.  团队的力量

3.  团队互动——迷失丛林游戏

4 团队发展的曲线

5 绩优团队的八项标准     上午

        

. 团队的互信

1.  创建信任

2 组织的强大缘于两个关键

3 双赢的结果

4 为情感开个帐户    

三.部门间的双赢协作     

1 新木桶原理与团队的协作

2 协调的定位

3 协调是团队运做的核心

4.  组织沟通的障碍

5 跨部门的沟通

     跨部门的沟通的七个步骤

     团队冲突管理方格

6.      跨部门的沟通的工具——例会制度

7.  心得分享:我们在建构高效工作团队上有哪些不足?应该做怎样的改善?

第二部分 员工培育与有效授权      

一.员工培育      

1.  员工胜任力的三个层次

2.  员工培育——员工职业化行为的基本规则

3.  现代企业员工的职业化素质模型

4.  行为内化从培养良好习惯做起

5.  工作分配的理念

6.  职务分配三要件——指示部属之前

7 理想的命令方式

8.  培育下属自我启发意愿的时机

9.  培育下属自我启发意愿的方法     

. 有效授权

1.  赋能与授权 —达成绩效的保障

2.  授权的基础

3.  授权的内容

4.  养错猴子的管理者—猴子法则

5.  心得分享:我们对下属授权了吗?应该做怎样的改善?

第三部分 团队角色扮演及方法      

一.团队角色扮演

1.  管理者的角色期待与角色认知

2.  管理者的角色定位

3.  经理人胜任力模型 下午

二.团队管理方法      

1  团队管理方法的十轮驱动模型

        自我管理方面:

     角色认知能力

     时间管理能力

     交流沟通能力

     绩效管理能力方面:

     目标管理能力

     绩效考核能力

     员工指导能力

     团队管理方面:

     团队发展能力

     授权能力

     员工激励能力

     领导能力        

第四部分 团队目标的达成

一.目标的确立

1 从公司愿景到组织目标

2.  有明确的目标管理才能有的放矢

3.  目标分解——目标分解的误区

4.  目标分解的剥洋葱法     

        

二.目标的达成 

1  绩效管控系统

2  绩效执行不到位的八大病根

3  绩效不能达标的六大原因

4  运用PDCA管理进行工作管控

5  SDCAPDCA的交替运用

6  心得分享:**学习,我们应该怎样努力

 达成部门的工作目标?      

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