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蒋小华

做教练型干部:培养打胜仗的团队

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程目标

本课程围绕管理者如何当好教练,如何培养打胜仗的团队进行。从管理干部的角色认知开始,正确理解管理者要从以事为中心转变以人为中心,着重在人员管理与人员培养层面,让管理者不再“救火”,不再替属下养猴子,让员工成为结果导向、没有借口、愿意承担责任的优秀员工,并懂得自己解决问题,更好地完成公司的战略目标。

课程大纲

一、         角色认知:把事做对和做对的事

1.      检讨缺失:糟糕干部的八大罪状及走入的误区;

2.      管理认知:干部到底该些干什么?

3.      干部定位:干部的3大任务与3重境界;

4.      案例讨论:陈经理的角色错在哪?

5.      软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。

6.      领导阶梯:管理者与领导者的区别

二、         做教练型干部:让团队可以复制

1.      教练是什么?

2.      为什么要做教练式干部?

3.      如何当好员工的教练?

4.      管理者的“三忌”与“三问”;

5.      世界优秀管理者的教练案例。

三、         猴子管理法:别让猴子跳回你的背上;

分析:1、源源不断的猴子:被迫承担下属的工作

2、请示=推脱责任?

思考:1、你是猴子的磁场吗:为什么管理者没时间、而下属没事做?

      2、猴子是从哪里来:猴子如何无声无息跳回你的背上?

步骤:如何成为训猴师?

1.      始终让猴子在下属的肩上

a)      责任是一只猴子

b)      谁的工作,谁承担责任

2.      让员工照顾好自己的猴子

3.      让下属把猴子当自己的养

4.      不要让猴子累死或饿死

a)      一对一的责任

b)      责任确认与落实

5.      猴子也需要快乐

a)      即时激励让员工有成就感

b)      即时指导让员工乐在工作

6.      检查与指导能让猴子进化

a)      人们不做你希望的,只做检查的

b)      进化论

四、         离场管理:如何复制你的团队?

分析:管理水平检验:主管在场与不在场一样?

思考:1、教会徒弟会饿死师父吗?

      2、你能轻松离场吗?

1.      告诉他该做什么(职责);

a)      你不在场,他(即你的下属)也完全知道该做什么;

b)      形容词数字化;(在管理中,太多的形容词就是灾难)

2.      告诉他做好的标准是什么(标准);

a)      做“好”的标准是什么?以及会得到什么结果;

b)      形容词数字化;

c)      客户的评价。

3.      训练他如何做好(培训);

a)      人--企业的**资本

b)      学习--企业未来唯一持久竞争力

c)      培训--企业赚钱的投资

d)      培训贵--不培训更贵

4.      让他去做(授权);

a)      态度错误--惩罚VS教育

b)      能力错误--责任VS训练

c)      创新错误--鼓励VS控制(用人要疑<即控制>,疑人也要用) 

5.      反复修正,直到你可以离场(检讨);

6.      去做更应该做的事(开拓);

a)      接受新任务

b)      提升边际能力(培养你发现问题,解决问题的能力)

c)      思考

d)      学习

e)      改善

f)       ......

7.      让他也学会并实践1-7步骤(复制)!

五、         教练型干部:如何与下属沟通?

1.      对牛弹琴谁的错?

2.      沟通3个步骤:编码、解码、反馈;

3.      说对方想听的,听对方想说的;

4.      倾听的层次与技巧

5.      有效沟通的5个策略;

6.      与下级沟通注意事项。

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