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谢宁

研发绩效管理-内训

谢宁 / 产品创新管理讲师

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课程目标

把握研发绩效管理的特点,加深对绩效管理基本概念和思想的认识 理解产品战略及规划与研发绩效管理相结合的要点 掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系 了解研发绩效管理中面对的典型问题、解决思路和方法 掌握如何有效运作研发绩效管理的全过程(绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用) 学习研发主管应该掌握的绩效管理技能 学习领先企业在研发绩效管理方面的经验和教训

课程大纲

1、  研发绩效管理概述

o    什么是绩效

o    什么是绩效管理

o    绩效管理与绩效考核的区别

o    为什么要进行绩效管理

o    员工的困惑

o    经理的困惑

o    对组织的回报

o    绩效管理的四大步骤

o    研发组织的特点

o    研发人员的特点及素质要求

o    研发管理者的特点及素质要求

o    研发组织的特点

o    小组讨论:研发绩效管理有何特点?

2、  .研发关键绩效指标体系设计

o    KPI的概念

o    KPI体系建立的原则

o    KPI设计的几种基本方法

o    BSC(平衡记分卡)

o    应用BSC确定公司KPI(战略地图)

o    KRA的概念

o    公司KRAKPI鱼骨图

 讨论:贵公司的KRAKPI鱼骨图、基于战略和流程的KPI体系设计方法、明确组织的战略和战略目   标、确定公司的KRAKPI、将公司KRAKPI分解到部门、进行部门职责、流程分析,找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标。将公司KRAKPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起,形成部门KPI集合部门KPI指标审查、筛选和确定,制作各部门KPI管理表。

o    案例分析:M公司研发KPI体系设计

o    小组演练:应该KRA法、流程法设计某研发部门的KPI

3、  如何制定研发绩效计划?

o    研发绩效计划与产品战略及规划、财务预算的关系

o    产品战略及规划

o    产品战略框架

o    产品战略愿景

o    产品平台战略、示例

o    产品线战略及规划的步骤及方法

o    产品线业务计划、示例

o    产品线项目组合及优先排序

o    产品路标规划(平台、技术、产品路标)、示例

o    项目任务书(Charter)、示例

o    演练:制定产品开发项目的项目目标

o    研发绩效计划制定流程

o    角色与岗位的概念

o    重新明确岗位的角色划分和职责

o    选择、分解KPI到角色和岗位

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