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李峰

如何培育与激励销售队伍内训课

李峰 /

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课程目标

提升管理技能

课程大纲

**部分 销售人员的在岗评价(1.5H)
1、评价销售代表时的常见问题
2、针对一线销售代表的三维度评价法
3、评价后的典型策略
第二部分 组织好部属--目标管理(1.5H)
1.目标管理的作用
什么是目标管理
目标的内容
企业在目标管理中遇到的问题
2.目标管理特点
工作目标的类型
目标的标准特征
目标制定的步骤
如何实施目标管理
3.制定计划的工具
第三部分 绩效管理---在职辅导(4H)
1、辅导的内容与技巧
辅导技能的现场评估
辅导是像一个“教练”——教练是如何辅导队员的
辅导要有日程表
应辅导哪些内容?——知识/技能/态度
小组讨论:这样的辅导问题在哪里?
辅导的步骤与要领
成人的学习原理和技巧
案例讨论:你的部属经常完不成工作怎么办?
2、如何成为优秀辅导员
建立“辅导员”制度
小组辩论赛:优秀辅导员的条件
成功辅导的关键
员工成长阶段
领导风格
配合员工需要的领导风格
上司与辅导员角色有何不同
辅导基本技巧——引导探索
辅导中的沟通技巧
如何对待下属的建议
第四部分 职务说明书、授权(1.5H)
1.职务分析的内容
职务说明书案例
2.授权
为什么要授权
授权中存在的问题
可以授权的工作
授权的标准是什么
授权的流程
成果评估
第五部分 管理中如何有效沟通(1.5H)
1、沟通的概念与作用
2、为什么沟而不通
3、有效沟通的技巧
4、领导应该:多表扬、善批评
5、不同场景的说话方式
6、心理沟通15原则
第六部分 作为领导,你会送礼吗?(有效激励员工的技巧)(1.5H)
1、为什么要激励员工
2、工作当中,激励员工的三种类型
3、精神荣誉如何激励员工
4、职位晋升如何激励员工
5、物质奖励如何激励员工
第七部分 团队激励技巧(1.5H)
方法一:设定明确的目标
方法二:期望好的结果
方法三:关注所有的人和事
方法四:人格化的认可
方法五:学会讲故事
方法六:一起庆祝
方法七:树立榜样
总论:用你的影响力激励你的下属
 
 
 
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