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史玉杰

QCC质量管理小组培训

史玉杰 / 精益六西格玛高级咨询师

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课程目标

一、全面了解质量管理的沿革；二、掌握QCC的推行工具；三、掌握QCC的推行步骤；四、了解QCC成果发布的主要技巧

课程大纲

**篇：QCC简介

1、 QCC起源与发展

2、 QCC的分类

3、 QCC活动的原则和程序

第二篇：QCC常用的工具

1、简单的图表

2、 QC7手法

3、 QC新7法

第三篇：QCC推进步骤

1、前言

2、组建小组

3、选定课题

4、现状分析

5、目标建立

6、分析原因

7、制定措施计划

8、组织实施

9、检查效果

10、标准化

11、遗留问题今及后打算

12、总结成果资料

13、恭贺小组。

第四篇：QCC成果总结与发表

第五篇：完整案例分析

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