一)案例管理机制
1.案例的概念与作用
2.案例的编制方法
3.如何应用案例将企业的各项管理制度落实到班组
4.如何应用案例化育班组成员的行为方式和能力，提升班组成员的职业精神和职业素质
(二)公平管理机制
1.什么是公平
2.如何应用公平管理制度激励班组每一位成员的工作热情和积极性，以提升班组的工作绩效
3.如何应用公平管理机制建立班组成员的荣誉感
(三)轮值管理机制
1.什么是轮值管理机制
2.如何应用轮值机制提升班组成员的责任意识、问题意识、提升员工解决问题的能力
3.如何应用轮值机制培养班组成员成为复合型多能工
(四)激励管理机制
1.什么是激励管理
2.如何用激励机制体提升班组成员的士气和工作积极性
