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黄杰

如何做一名出色的班组长

黄杰 / 精益生产管理讲师

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课程目标

◆ 了解现场管理人员的工作框架及领导方法   ◆ 了解班组长应具备的管理能力与技巧   ◆ 了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法   ◆ 有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;   ◆ 掌握必备的技能,帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管

课程大纲

课程大纲:

  【课程大纲】 (2-3天,内训建议3天)

  **部分:班组长的角色认知与心态调整
  管理的要旨,是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的管理人员,可能从未受过正规管理培训,也没有为担当管理职责做过准备工夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容。做好角色认知与心态调整。
  ◆ 新经济时代企业面临执行力的新挑战
  ◆ 新时期下主管面临的挑战和机遇
  ◆ 班组长的重要作用
  ◆ 班组长的地位和使命
  ◆ 班组长在执行中的角色
  ◆ 自己为什么担任班组长
  ◆ 班组长的权力和管理原则
  ◆ 现场干部应革除的缺点
  ◆ 角色认知——对自己和环境的分析
  ◆ 如何对自己角色的规范权利和义务的准确把握
  ◆ 班组长在执行上常犯的错误
  ◆ 主管执行能力的主要构成   
  ◆ 案例分析:班组长到底应该做什么?
  ◆ 案例讨论:为什么心态决定一切

  第二部分: 如何发现问题和解决问题
  作为班组长重要的一项日常工作就是如何发现问题,并利用资源成功的解决问题。
  ◆ 问题原因的冰山理论
  ◆ 头脑风暴法应用
  ◆ 特性要因图的使用技巧
  ◆ 简单问题的处理技巧
  ◆ 异常问题与解决问题的思考点   
  ◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识
  ◆ 问题的分析方法及解决问题方法。
  ◆ 问题改善的思考步骤
  ◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法
  ◆ 案例:失踪的十块钱那去了?

  第三部分:时间管理能力
  优秀的主管和糟糕的主管的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。主管处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。因而,高效的时间管理是主管必备的能力。
  ◆ 如何管理每天的工作
  ◆ 上班前要做的事项   
  ◆ 上班后立即要做的事项
  ◆ 上班中要处理的事项
  ◆下班前不可疏忽的事项
  ◆ 为什么要对时间进行管理
  ◆ 缺乏时间管理意识的征兆
  ◆ 时间出现问题的主要原因分析
  ◆ 时间管理的方法
  ◆ 有效的时间管理的几个步骤
  ◆ 应该如何控制和支配自己的时间?
  ◆ 班后的三大重要报告:品质/成本/效率
  ◆ 案例:如何花这笔钱? 
  ◆ 案例分析:时间管理的测验与改进

  第四部分:车间班组现场管理
  ◆ 什么是现场管理?
  ◆ 生产管理的六大原则
  ◆ 现场管理的含义、对象和范围
  ◆ 现场观念:1%的细节失误=100%的失败
  ◆ 车间现场问题图片案例分析与讨论
  ◆ 规范的车间现场规划图片学习与借鉴
  ◆ 车间现场优化的十大标志
  ◆ 如何在车间开展区域规划和定置管理
  ◆ 车间三定管理、目视管理、颜色管理案例
  ◆ 成功推行5S的注意要领和有效技巧
  ◆ 如何做好车间班组的安全管理工作?
  ◆ 如何对部下进行业绩辅导
  ◆ 车间现场七种典型浪费分析与改进
  ◆ 车间成本控制四大方向(物耗、劳动工时、能耗、浪费)
  ◆ 案例:下属为什么不听你的话?
  ◆ 案例: 如何强化员工的成本意识?成本控制方法案例

  第五部分:班组现场质量控制
  ◆ 观念:品质=90%的意识 10%的知识
  ◆ 质量管理八项原则
  ◆ 班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题
  ◆ 典型实用的QC工具的正确使用案例
  ◆ 现场的质量管理要点
  ◆ 为什么说班组长是质量控制的核心人物
  ◆ 零缺陷管理巧妙应用于现场质量控制案例
  ◆ 班组长如何引导所属员工树立质量意识
  ◆ 案例:如何推动现场质量管理
  注:讲师在授课时顺序会根据讲述的逻辑有所调整。
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