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王艺霖

卓越沟通的艺术

王艺霖 / 管理技能提升讲师

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课程目标

1 让学员充分理解产品演示及技能在整个销售过程中的意义和重要性 2 掌握产品演示的过程、技巧及演示前PPT等资料的制作要领 3 通过现场演练、讲师点评,提高学员演示的实战能力

课程大纲

I.1什么是“产品演示”?
“产品演示”与一般演讲和发言的区别

产品演示的基本程序

成功产品演示的四大关键

 

I.2“产品演示”前的准备

产品实样选择与相关材料的准备

如何利用各种信息资源对演示对象进行分析了解

到达演示现场必做的五件事

I.3演示的实施

开场白的运用技巧及常用的六种开场方式

辅助演示道具与演示主题如何有机配合?

如何克服上台时恐惧心理


I.4演示中的语言运用

音量、语调及语速的快慢控制技巧

演示中恰到好处的停顿所带来的绝妙效果

在台上忘词怎么办?

 

I.5演示时的表情与肢体目光与眼神的交流

手势与语言的配合

移动与肢体语言的运用

“垃圾动作”的克服


I.6成功的产品演示技巧

产品演示的焦点是“产品”而不是“你”

牢记多展示产品的“卖点”,少卖弄你个人的“风采”

FBI产品演示策略及SWOT分析

 

I.7案例学习

“美国通用汽车”汽车演示六步法

讨论:为何日本汽车公司演示步骤正好相反?


I.8学员练习与讲师点评

评分标准:PPT的准备25%开场白10%

语言运用30%眼神和表情15%

手势和肢体15%听众互动5%

卓越沟通的艺术

 

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