Ø 项目环境下的挑战

Ø 项目领导与一般领导的不同在哪里？

Ø 项目经理领导地位的特殊性

Ø 要领导、还是要管理？

Ø 领导的5个层次、8种行为

Ø 项目经理，你有哪些权力可以运用？

  职务权力

  非职务权力

Ø 影响力决定了领导力的强弱

Ø 项目经理如何施展影响力

  身先士卒

  辅导教诲

  悬赏交换

  感化激发

Ø 项目经理的激励技巧

  对成员的期望进行管理

  不同需要，不同刺激

  知识型员工积极性的调动

  注意考评与激励盲点

Ø 组织结构、激励机制对项目执行的影响

  职能型结构

  矩阵型结构

  项目型结构

Ø 管理层对项目的战略把控能力

Ø 高执行力项目管理者的职业素质要求

  诚实，敬业，负责

  观念更新，目的明确

  自觉，积极主动

  擅长人际沟通和工作协调

  善于领导团队、激励员工

Ø 强有力的项目执行手段

  平衡项目三角形

  做项目不搞头痛医头脚痛医脚

  独挡一面，把事情搞定

  不抱怨，不推卸，不拖延

  执行到位，软硬兼施

  个人靠工具，团队靠流程

  令行禁止

l 案例分析

ü 项目管理业界老大的领导能力模型

ü 竞争对手比我们快了两个月

ü 三维矩阵保障公司项目化

ü 不在其位，就没有影响力了吗?

ü AT&T公司的PM职业道路

l 情景实践

ü 打造领导者

ü 从三个方向找项目

ü 工作动机排序

ü 谁把它吃下去

ü 解剖贵公司的组织结构

Ø 项目为什么需要团队

Ø 团队的定义、特征及规模

Ø 组建项目团队4步骤

  析岗

  选人

  定责

  评估

Ø 团队发展到成熟的塔克曼5阶段

  形成期：成员心理与行为

  震荡期：成员心理与行为

  规范期：成员心理与行为

  高产期：成员心理与行为

  调整期：成员心理与行为

Ø 用情景领导手段管理项目团队

  指挥

  教练

  支持

  授权

Ø 诊断成员个性，发挥个人差异 

  实干者、协调者

  推进者、创新者

  信息者、监督者

  凝聚者、完美者

Ø 团队章程和项目纪律

Ø 项目人员的绩效考核

  产出率考核法

  一纸鉴定法

Ø 如何打造高绩效项目团队

  责任

  承诺

  技能

Ø 虚拟项目团队的管控

Ø 如何培养团队协作精神和职业素养

  大局观

  职业心

  配合度

l 案例分析

ü 昼夜协同作战的一线团队和离岸团队

ü 从书呆子到工作狂

ü 产品设计的跨组织团队

ü 你愿意和谁一起组队

ü 大老板一诺千金

l 情景实践

ü 方块拼接

ü 现实的指标设定：鼓掌节奏

ü 团队角色测试

Ø 人与人之间为什么会有差异？

Ø 人的行为特征和性格类型

Ø 心理类型以及人与人的差异

Ø 如何用MBTI测定人的性格

Ø 人的16种性格类型及其行为表现

Ø MBTI两分法

  EI尺度：内向与外向

  SN尺度：实感和直觉

  TF尺度：思维和情感

  JP尺度：判断和认知

Ø MBTI透镜——从识人到用人

  气质透视：管理者应有的领导风格

  功能透视：有效改善沟通

  动态透视：问题解决和压力管理

  象限透视：应对变革和建设企业文化

Ø MBTI与项目管理

  项目经理的领导风格与决策能力

  项目成员角色分析与任务分配

  项目干系人的关系处理与项目沟通

  个性与问题解决的能力

l 案例分析

ü 这笔项目奖如何分配

ü 名人的性格类型

ü 高才生在公司写字楼里尖叫

ü 每个人看到的都不同

l 互动实践

ü MBTI测试

ü 签字