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李峰

卓越表达技能提升特训内训课

李峰 /

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课程目标

提升沟通技能

课程大纲

**部分  PTT导论
1、开训导言              
2、PTT专业讲师课程精华
3、有效解决时间压力
4、成功的PRESENTATION
5、影响讲师的思想、行为、人格模式
6、1分钟  学员即兴演讲 
示范指导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析讨论、讲解点评
第二部分  心理素质训练
1、怯场测试、情绪控制技巧(自我管理①开心金库)
2、压力揭秘(自我管理②预演未来)
3、缓解压力的方法
4、影响讲师正常授课的障碍
示范指导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析讨论、讲解点评
第三部分 专业表达训练
1、形象与内涵
2、如何自我介绍
3、演讲者的形体语言
3、专业问话技巧训练(提问及应答技巧)
4、语言表达能力训练
5、FAB介绍法的应用
6、会议中的异议处理 
课程结束
一、 重点知识回顾
二、 培训师现场考核以上服务操作并点评
三、 文艺汇演
四、 学习总结与行动计划
五、 领导总结发言
六、 颁奖合影
 
 
 
 
 
 
 
 
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