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丁品洋

以绩效管理提升企业业绩

丁品洋 / 培训体系培训师导师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

绩效管理的**阶段:目标设定
  1.目标的种类和权重
    目标分成几大类  •相互关系
    用权重表示各类目标的重要性
    通用的权重分配  •百年老店的权重分配
    平衡计分卡极其实施举例
  2.目标分解四种技术
  3.目标的格式
    SMART原则 •用例子显示SMART原则
    关于衡量标准 •KPI举例
  4.目标设定的过程
    事先沟通、员工草拟、目标对话、修改存档
  5.目标设定与职位说明书的异同
  6.目标设定常见问题
    目标合理不合理? • 多少条目标合适?
     一家企业应该有几套目标设定表格?
    目标变化了怎么办?
 
绩效管理的第二阶段:目标实施
  1.就事论事-任务跟进
  2.以人为本-员工管理
 
绩效管理的第三阶段:绩效考核
  1.绩效考核的目的
  2.绩效考核方法
    平衡计分卡•关键业绩指标•MBO法
    BARS法 •BOS法 •关键事件法 •应用范例
  3.绩效考核步骤
  4.关于强制分布和末位淘汰
  5.高级管理人员的绩效考核
    传统的考核方法 •360度考核方法
  6.绩效考核常见问题
    员工不同意绩效考核结果怎么办?
    以项目为主的员工的考核怎么做?
    “我有两个老板”怎么办? •主管换了怎么办?
    手下员工太多怎么办?
    如何避免绩效考核流于形式?
 
绩效管理的第四阶段:奖惩管理
  1.绩效考核与调薪和奖金的关系
    •绩效考核与调薪关系•如何看待学历, 资历和工龄
    •奖金由什么来决定?•奖金和工资的比例是多少?
    •销售奖金的决定因素是什么?
  2.绩效考核与职业生涯
  3.员工绩效达不到标准怎么办?
  4.四种员工的处理方式
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