深圳客户心理分析课程内容
营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都“知己知彼”，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。
课程目标
Course objectives-
01
重新理解销售人员与顾客之间的关系，以顾客为中心
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02
了解顾客购买决策的基本步骤并对关键节点进行影响
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03
全面识别顾客帮助销售人员更好地把握住顾客的心理
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04
顾客购买需求与期望值管理，从而加快销售成交速度
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05
**对顾客心理的全面剖析，实现企业销售业绩倍增
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
企业老板、营销总监、销售经理、营销精英、采购人员等
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、消费心理学
●不同心理客户的营销方式
●客户问答的方式
●客户异议的处理
●客户成交的技巧
●大客户营销的心理揭秘
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模块二、渠道心理学
●渠道博弈——互动决策论
●渠道关系——厂商价值观
●市场调研与竞争心理学
●产品、价格实战技巧
●促销、促通实战技巧
●广告、公关实战技巧
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模块三、团队心理学
●营销团队管理六大基础理论
●团队执行力的五种来源
●营销团队领导的八种误区
●营销团队控制的三种方法
●营销团队沟通的七个法则
课程特色
The course characteristic-
先进理念导入
导入业内先进的营销心理学理念
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经典案例分析
超过60个经典企业营销策划案例
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全程互动讲授
讲授方法丰富，完善的学习工具
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行动建议落地
引爆企业销售业绩的营销方案
老师介绍
The teacher introduced-
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季锴源 知名心理学应用讲师
知名应用心理学讲师，原中兴通讯管理咨询机构的创始人、总经理，现任北京师范大学珠海分校应用心理学研究中心常务副主任，副教授研究员。先后获得工商管理硕士和心理学硕士学位，以及澳门城市大学心理学博士。
预约讲师 -
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客户评价
The customer evaluation-
1，老师风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂，情景式案例，实战型解答。非常喜欢他的课程。
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2，培训课程气氛比较活跃，让我们大家能够**的融入课程中，更好的参与其中。
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3，叶老师的课程善于对学员进行循循善诱，并且调理分明，比较易于学员的理解。
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4，参加了肖阳老师的课程后，我们的销售营业额迅速提升。谢谢罗盛华老师的讲座，他的课很实用，给我们企业带来了真金白银的收获，谢谢！感谢他！
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 确认时间地点
- · 填写报名表
- · 支付课程费用
- · 发送邀请函
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce
一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226
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