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企业如何实现向管理要效益？如何打破部门壁垒，减少岗位、部门之间的相互推诿，优化使用各种资源，协调好各种组织角色，建立以客户为中心的流程型组织。
流程管理培训导读
企业如何实现向管理要效益？如何打破部门壁垒，减少岗位、部门之间的相互推诿，优化使用各种资源，协调好各种组织角色，建立以客户为中心的流程型组织。
流程管理培训课程介绍
流程管理培训内容
一、流程基本概念
1. 流程的定义
2. 流程优化BPI
3. 流程再造BPR
4. 流程管理BPM
二、流程的作用
1. 流程为什么
• 以客户为中心的结构落地
2. 2end-to-end端到端正解
3. 波特价值链模型的流程实现
• 组织绩效提升的杠杆
三、流程相关概念辨析
1. 流程与质量体系的区别与联系
• 质量体系的发展历程与流程体系的发展历程
• 质量体系中的流程与流程体系中的流程之异同与关联
• 探讨：质量体系与流程体系的融合
2. 流程与制度的区别与联系
四、流程分类框架辨析
1. 流程分类
2. 流程分类框架：APQC PCF
3. 流程分类框架：迈克波特价值链框架
4. 流程地图
5. 基于系统论的流程管理
• 流程拓扑概念
• 流程互联概念
流程管理线上网课
流程管理公开课
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2023年2月23-26日 深圳 -
《销售流程班：LTC销售流程能力组织化的必由之路》
2023年3月04-05日 深圳 -
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《供应链战略规划与流程设计》
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