深圳车险销售技巧培训

每一个车险的销售人员，都会有一些自己的销售技巧，每一家保险公司也会对于自己的公司制定一套比较成熟的车险销售技巧，从而不断提高自己的员工在同行之中的竞争力，那么我们常见的车险销售技巧都有哪些？下面给大家分享一下车险销售方面的技巧和相关培训课程：

深圳车险销售技巧

车险销售技巧一、了解自己所卖的车险。作为一名销售车险的人员，了解自己所卖的车险并且能够很好的给客人介绍是非常有必要的，毕竟自己做这一个行业要先精通才行。

车险销售技巧二、让身边的人都知道自己是买车险的。这样做的一个好处就是，如果有认识的人买了车，可能会找你咨询车险，这样你就可以尽量把这单生意揽到自己这边来，但是一定要注意千万不要坑别人。

车险销售技巧三、销售话术，一张能说会道的嘴，虽然说在有些时候，人们会因为种种原因而选择在你这里购买车险，但是在现在这个社会，有一张能说会道的嘴，也是非常有必要的。这样才能把人说得心动，把自己所卖的车险解释清楚。

车险销售技巧四、诚信度高。诚信度高是非常有必要的，这样才能让人们放心的在你这里买车险，否则，人家不信任你，或者在某个时候做了一些让别人印象不好的事情可能就会失去这单生意额。

车险销售技巧五、合适的人群，所谓车险，是指针对购买汽车之后的一种保险，所以在进行车险销售的时候，一定要找到合适的人群，要不然，人家都没有车，还购买什么车险呢。

车险销售技巧六、上门推销，如果时间允许的话，也是可以适当的进行一下上门销售活动，这样可能不会取得什么成果，但是至少会扩大我们的影响度，从而让大众帮助我们进行宣传也是非常不错的，当然，能够销售出去也是非常不错的。

深圳车险销售技巧培训

**部分: 车险专业化销售流程

1、保险的分类与车险的特点

2、车险条款的实际应用

3、车险理赔介绍和流程介绍

4、专业化销售流程

准客户开拓

安排约访

接洽

收集客户资料

寻找购买点

设计解决方案

方案说明

递交保单

售后服务

第二部分: 专业的客户接洽

1、接洽的原则

行为得体

话题适当

赞美恰当

沟通真诚

2、接洽的步骤

开场白

建立氛围

说明来意

3、寒暄与赞美

寒暄的意义

寒暄的要领

寒暄的话题

赞美的技巧

赞美的话题

4、注意事项

第三部分: 车险销售的素质提升

1、市场营销轴

营销体系 一对多

销售体系 一对一

服务体系 多对一

2、从本质及规律上重新认识人际沟通、交流的技能

中国特色的销售是需要先成朋友，再谈客户

客户拿你当朋友，而不是你拿客户当朋友

3、车险销售的流程

交换公开信息

交换半公开信息

交换隐私信息

第四部分：车险销售的核心技能

一、专业的产品知识

1、产品技术知识：数据、性能、市场

2、竞品技术知识：比较、趋势、市场

3、客户心理知识：偏好、感觉、认知

4、标售流程知识：特优利、关系、售后

二、灵活的异议处理

1、常见棘手问题的经验

2、常见商务往来的经验

3、常见矛盾处理的经验

4、常见客户要求的经验

研讨：异议处理对于销售的重要作用。

三、核心的人际关系

1、车险销售流程中人际关系的重要作用

人际关系的本质

人际关系交往的实质

人际关系交往的规律

2、销售的本质为交换信息

交换公开、半公开和隐私信息

3、交换信息的内容和标准

如何交换公开信息

如何交换半公开信息

如何交换隐私信息

四、车险销售的基本功

1、**基本的销售技能——说话

主导

迎合

垫子

制约

2、**实用的销售技能——倾听

聆听的4个层面
聆听的13个技巧

3、效果**的销售技能——SPIN销售法

第五部分：如何建立稳定的人际关系以及如何进行相应的培训（核心重点）

一、对车险销售成功以及失败的研究

1、成功的案例各有各的方法，其中赢得客户信任是重要的步骤

2、失败的案例大多因为一条：还没有赢得客户信任就尽心销售

3、如何赢得客户信任？什么样的情况下才能叫做赢得了客户的信任？

二、赢得客户信任的关键？

1、信任是可以量化的

量化的依据

量化的标准

量化的实质

2、量化是**交换信息来实现的

交换信息需要量化

量化指标如何确定

三、交换信息中需要注意的事项？

1、注意区分公开信息、半公开信息以及隐私信息

2、各信息的交换规律

3、交换隐私信息时需要的7大叶子信息

四、7大叶子信息的内容

1、健康信息

2、教育信息

3、理财信息

4、风水信息

5、吃

6、喝

7、玩

第五部分：如何在日常工作中进行训练（核心重点）

1、各个信息日常训练的标准

如何组织日常训练

如何让日常训练更有效果

训练效果的评估标准

训练评估的重要指标

2、各个信息日常训练需要注意的事项

健康信息需要注意的事项

教育信息需要注意的事项

理财信息需要注意的事项

风水信息需要注意的事项

吃需要注意的事项

喝需要注意的事项

玩需要注意的事项

深圳车险销售技巧培训授课老师

郝泽霖——原中国人保、平安高级讲师

郝泽霖，著名销售管理实战专家！原西门子管理学院高级讲师、原中国人保、平安高级讲师！

16年全球500强（西门子）、大型央企500强（中国人寿）、中外合资500强（联邦快递—大田）以及民企（加多宝）实战经历！从基层做至外企、国企、民企核心管理层，深悉职场发展之要妙。历任HR经理、营销总监、运营副总裁、管理学院院长等不同岗位！

郝泽霖老师擅长营销、思维训练、教练技术培训。授课中旁征博引、深入浅出，培训中强调结合实际，无有入无间，使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能，培训学员超过5万人，深受学员高度评价！

郝泽霖老师授课现场

深圳车险销售技巧培训主办机构

诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

课程咨询>>>与我沟通（每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦）

电话沟通：18898361497 叶老师