2023商务社交礼仪培训班

商务社交，形象太重要了！

良好的形象素养会散发出强烈的吸引力和感染力，通过形象穿着，微笑，目光接触，一举一动，都能散发见证一个人良好的工作生活状态，会要人更加信赖，欣赏。无论是对于树立企业形象，增加经济效益，还是提升个人生存能力，都有着非常重要的作用，它是实力均衡下制胜的法宝。

第 一 章 商务形象魅力塑造

一 、形象素养，为梦想而塑造

头脑风暴：职场商务成功的三大要素是什么？你具备吗？为什么要具备？

1、形象传递的信息

历史服饰文化案例解读，引起心灵震动思考

2、你真的知道“礼仪”的内涵吗

3、形象对事业发展及社会交往的影响

4、什么是职业形象？职场颜值的概念是什么

二、良好的外在形象，是赢得好感的开始

头脑风暴：展示真实形象变化案例，直观感受形象变化力量

（一）女士商务形象塑造

1、职场妆容，体现工作态度及生活品质

-女士妆容发型注意事项和*选择

-职场发型是有“规矩”的

-实操职场妆容简单流程

-实操干练，清爽职场发型

2、 服饰搭配，需要“智慧之美”

-色彩服饰的基础知识与搭配

-量体裁衣，彰显属于自己的风采

-如何搭配出专业，优雅知性的职业形象

-不同场合，不同身份的形象转换技巧

-新时代职场着装“四原则”

-新时代职场着装“禁忌”

现场色彩服饰工具实操演绎＋学员互动 ＋影视形象经典解读 快速掌握要领

（二）男士形象塑造

头脑风暴：男士形象塑造是礼仪素养还是走江湖必备？当代事件解析

1 、男士仪容自照的七个原则

2、解密身材密码，才能“型”走天下

3、 西装，不仅要会搭配还要会购买

-西装衬衫，领带的搭配技巧

-不同体型，不同身份的西装选择

4、商务休闲，从来都是“有领有袖”

-商务休闲装的注意事项

-商务休闲装的风格选择

5 、男人，不要轻看饰品

6、TPO形象塑造

正规职场形象塑造     商务晚宴形象塑造     商务谈判形象塑造

学员互动 ＋影视形象经典解读 快速掌握要领

第二章 姿态形体素养，无法隐瞒的“语言”

头脑风暴：姿态，是无声的语言力量。(解读“军人，微笑*姿态  ）

一 、形体姿态，暴露内在修养

1、挺起“天鹅颈”，气质全具备

2、挺直脊梁，责任担肩

3、 落座离座，“纪律”跟随你

4 、站姿，诉说你的坦荡和丰富

5、行姿，自带气场

二、 态势语，回味无穷的魅力

头脑风暴：为什么有的人见面就感觉亲切，有亲和力？

1、 什么是态势语？

2、 眉目传情的眼神礼仪

3、  学会发自内心的微笑才有意义

4、 情深动人，倾听才有价值

5、 手势语言，爱心尽显

6、永远不要忘记语音语调的运用

讲解方式：老师精美PPT＋实操互动＋角色扮演  

第三章 商务交往沟通魅力

一、大方得体，礼数周齐的见面魅力

1、相约原则

2、闻者心悦的标准称呼

3、握手---出手不凡看人心

4、 介绍，显示情商

-介绍的原则

-介绍的小心机

5、名片礼仪---方寸之间的学问

-名片的递送方式

-如何索取拒绝名片

-小名片，大学问

二、沟通魅力----张弛有度，谈吐不凡

1、出于自然的寒暄，瞬间暖流在心

-寒暄需要时机  寒暄的内容

-再好的寒暄也要有“度”的把握

现场老师与学员互动讲解，体验沟通的重要性。

2、掌握交谈技巧，朋友满天下

-交谈的态度----成功，得体的交谈前提

-交谈的内容----交谈发展延续的基础

-交谈的气氛---效果与质量的保证

-运用得体的态势语（情不深，不足以动人）

微笑，倾听，眼神的运用艺术

-轻看语音语调，得不偿失

-智慧运用“沉默”，要你更有力量

3、网络礼仪 ---胜似见面的力量

-运用电话形象的四要素，感同身受

-运用好微信礼仪，时刻有“商务”

以上内容加入情景体验教学，要学习者在参与中相互监督考核

4、办公室的人际关系学

-对上级相处沟通原则禁忌

-对下级沟通沟通的原则禁忌

-平等沟通的原则禁忌

第四章 “迎来送往”的修养魅力

1、迎客礼仪需要注意事项    

2、待客原则与礼节

奉茶礼仪——茶具的选择，如何奉茶

引领陪同——平地引位、出入电梯、上下楼梯、出入房门

餐饮的座次礼仪——判断上座的五个要点

轿车礼仪——哪里是上座？如何入座？

3、馈赠----礼尚往来的情谊及商业价值

-馈赠礼品的意义及原则

-买“对”永远高于买“贵”。

-了解礼品新概念，运用礼品成就事业

4、有始有终，送客才是最后的完美。