职场礼仪接待规范培训
在商务活动中,忽视细节方面的礼仪礼节会对个人和企业形象造成损害。如今,礼仪已经成为提升个人素质和塑造企业形象的必备条件。
在商务活动中,忽视细节方面的礼仪礼节会对个人和企业形象造成损害。如今,礼仪已经成为提升个人素质和塑造企业形象的必备条件。
通过规范行为和塑造与企业风格相一致的专业形象,我们不仅能提高个人满意度和美誉度,还能维护企业形象,并最终实现提升企业竞争力的目标,走向双赢的发展之路。
商务礼仪是职场人士在履行职责时应遵守的规范,它有助于塑造企业良好形象,协调企业与外部的关系,加强自身建设。然而,许多人在商务活动中忽视了这一点,导致与客户、合作伙伴或同事之间产生误解或不良印象。因此,我们应该重视并积极学习商务礼仪,以确保我们在商务场合中表现出专业和尊重的形象。
精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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职场商务通用礼仪培训 | 正确掌握商务场合礼仪,保持良好的企业及个人形象,在商务交往中,事事合乎规范,处处表现得体,是每位商务人士都应必备的专业技能之一。 | |
商务接待礼仪 | 接待人员是企业形象的喉舌,一言一行不可小觑。虽说在商务接待的过程中,你所彰显是个人素养与职业风范,但不可否认的是你全然代表着企业的形象。 | |
高端商务礼仪培训 | 本课程聚焦中高层管理人士,结合管理者自身需求及职业发展,从管理者形象入手,涵盖商务接待、商务拜访、商务宴会、商务会务、商务座次等多方面内容,细致、深层探讨商务礼仪内容,助力管理者更顺利、更自如地开展高层次商务活动,进行高层次商务交往。 | |
国际商务礼仪 | 随着全球化经济的发展、中国经济实力的增强,中国人越来越多地活跃在世界政治和经济舞台,而外国人参与到中国的商务和生活中的机会也越来越多,因地域差异、民族差异、性别差异、年龄差异而导致的文化差异也在极大地影响着商务活动和政务活动的发展和结果。 |
商务礼仪培训课程介绍
商务礼仪培训内容
商务礼仪之形象塑造
礼节展现教养,教养影响细节,细节透露素质,素质决定成败。
为什么要重视礼仪和礼节?
●礼仪的本质和重点
●良好个人形象的社会心理学基础
●良好个人形象的六大要素
仪容仪表仪态礼仪
●小心你的三秒钟●●三秒钟印象
●保持职业仪表的礼仪规范
●小心你的身体语言会出卖了你
仪容
●面部/局部/发部的修饰规范
●公众场合的动作禁忌
●养成良好的个人卫生习惯
仪表
●表情的作用—人的相貌是天生的,但表情不是
●眼神的范围—眼神的使用方式
●微笑的力量—微笑的三结合
仪态
●站姿—商务场合的站姿及站姿要领
●坐姿—小心坐姿透露你的秘密
●行姿—男女行姿的规范要领
●蹲姿—最恰当的蹲姿
●指引—商务场合的指引手势
商务礼仪之着装礼仪
●商务场合穿着的基本要求
●服装搭配的总原则
●职场着装六忌
●色彩与着装 / 肤色的搭配
●男士西装、衬衣、领带、鞋搭配技巧
●女士职业装的选择及化妆、服饰搭配技巧
●着装六忌
●男士/女士职场佩带饰品的学问
商务礼仪之接待礼仪
人际交往,重在技巧,赢在细节。
商务接待礼仪
●接待工作的重要性
●影响接待水准的要素
●接待的具体要求
●接待的重要步骤
接待的基本礼仪
●商务场合的行礼方式
●商务场合的称呼礼仪
●商务场合的介绍的礼节
●商务场合的握手修养
●商务场合交换名片的礼仪
●会客室入座的基本礼仪
●商务场合的乘车礼仪
●共乘电梯的礼仪
●引导礼仪
●商务场合的交谈距离
●商务交往的四忌
商务通讯礼仪
●接打电话和手机的使用礼仪
●接发传真礼仪
●电子邮件礼仪
商务礼仪之宴请礼仪
●中餐礼仪
●西餐礼仪
●自助餐礼仪
●奉茶礼仪
●餐饮礼仪禁忌
商务礼仪之会议礼仪
会议的组织
●会议规则的制定
●会议的筹备与安排
●会议的进程与控制
●会议的结束与收尾
会议的汇报
●区分汇报对象
●选择恰当形式
● 把握汇报时机
●充实汇报内容
●向上级汇报的礼仪
●听取下级汇报的礼仪
会议的参与
●参会者礼仪
●工作性会议/例会/座谈会/讨论会礼仪
商务礼仪之办公礼仪
●创设整洁的办公环境
●保持适度的音量
●尊重他人的空间
●与异性同事交往的注意事项
商务礼仪公开课
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《国际高级注册礼仪培训师》
7月04-09日 上海(线上同步) -
《实战商务礼仪与品质商务场景沟通》
7月06-07日 上海(线上同步) -
《国际商务礼仪训练》
7月19日 北京(线上同步) -
《现代商务礼仪与职场沟通技巧》
8月25-26日 深圳(线上同步) -
《国际商务礼仪》
8月30日 成都(线上同步) -
《礼行天下-职场商务礼仪》
9月08-09日 上海(线上同步) -
《职场人际关系与商务礼仪》
10月21-22日 深圳(线上同步) -
《礼赢职场》
11月25-29日 上海(线上同步) -
《商务接待流程与实务》
12月14日 广州(线上同步)