北京企业员工心态管理培训
企业员工心态修炼培训导读很多员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和
企业员工心态修炼培训导读
很多员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!
究其原因这些现象的根源是员工心态出了问题,无论亲情,友情,爱情,还是做事情,首先要处理好心情,然后才是做事情,心情,心情,心在先,情在后,好的心情才有好的心态,心态决定状态,状态影响行为,行为导致结果,结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!
企业员工修炼培训目标
1、学会用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪;
2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧;
3、焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系;
4、提升幸福指数与工作满意度,提高工作绩效与职业竞争力。
课程要素
企业员工心态修炼培训课程大纲
第 一部分:销售心态的重要性
心态决定销售的成与败
好心态是成功销售的第 一步
销售成功的80%来自心态
摒弃消极的心态,以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
第二部分:影响销售业绩的七大不良心态
害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四,过于谦卑
满足于已有的销售业绩,不思进取
经常抱怨市场不景气,从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理,害怕同行竞争
自我设限,能力发挥被钳制
急于求成,缺乏耐性
第三部分:成功销售人员的十大心态
1、学习的心态
2、积极的心态
3、老板的心态
4、感恩的心态
5、宽容的心态
6、拒绝找借口的心态
7、持之以恒的心态
8、平衡的心态
9、付出的心态
10、自律的心态
第四部分:摒弃消极销售心态促成销售成功
1、摒弃消极成交心态
2、转化客户的拒绝态度
3、提升客户的购买兴趣
4、有效促进成交的艺术
5、成交出现危机时的处理技巧
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企业客户评价
严老师在课堂上讲解了成功的“十种心态”,以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练,但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板,这让我明白在企业上班要有主人翁的精神,要注重团队协作,服从领导的安排,让人家感觉你是一个值得信赖的人,不找何任借口。
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