自我心态情绪管理培训
许多人因为受不了生活压力或者无法处理感情问题而走上绝路。无论职场还是生活中都有自杀的人们你。这反映人们缺乏情绪表达与管理的能力。他们不能很好的处理压力,不懂得如何控制情绪。我们任何人都离不开情绪和情感,情绪是我们“生命的指挥棒”,也是我们的“健康的寒暑表” 。你和爱人之间需要良好的情绪来共处,你和孩子之间需要好的情绪协调亲子关系,职场上更需要控制情绪来和上司同事达成和谐。
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员工职业心态与职业道德 | 本课程旨在帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,强化员工的职业意识和职业心态,树立正确职业态度,提高职业素质,提高员工对职业理想、职业道德、职业责任的认识,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守。 | |
新晋管理人员的心态调整 | 作为新晋管理人员,一般会有三种心态需要调整,一是新官上任三把火,急于做出成绩,影响他人;二是担心下属不服自己,不服从安排,心里没底;三是担心自己管理能力不够,辜负领导的信任,因此心理压力有些大。那如何调整这三种心态?本课程为你解惑。 | |
心态加油站-工作从心开始 | 本课程旨在提升企业员思想觉悟、改变消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神。提升自动自发的工作精神,树立敬业,负责任、主人翁的工作态度。提升结果意识、效率意识、质量意识、成本意识、服务意识和团队合作精神。提升积极、执著、担当、感恩心态,提升员工执行能力。 | |
阳光心态的塑造与养成 | 本课程通 过系统、科学、高效的身心体验方式,让员工迅速走向改变,并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态,如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变,从而激活企业的人力资本,让员工的行动力提升,使企业生产竞争能力,成倍地提升。 |
许多人因为受不了生活压力或者无法处理感情问题而走上绝路。无论职场还是生活中都有自杀的人们你。这反映人们缺乏情绪表达与管理的能力。他们不能很好的处理压力,不懂得如何控制情绪。我们任何人都离不开情绪和情感,情绪是我们“生命的指挥棒”,也是我们的“健康的寒暑表” 。你和爱人之间需要良好的情绪来共处,你和孩子之间需要好的情绪协调亲子关系,职场上更需要控制情绪来和上司同事达成和谐。
所以情绪管理对于我们来说非常重要。那什么是情绪管理?我们如何管理自己的情绪?以及我们在工作生活中能运用什么样的方式方法来控制情绪,让自己和他人都更好的和谐相处呢?通过学习可以让学员改善情绪问题,了解自我情绪管理的重要性,掌握情绪管理的方法,可以利用所有内容(工具)帮助学员更好的工作和
员工心态培训课程介绍
员工心态培训内容
一、 什么是情绪
1、认识情绪:情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态
(1)情绪的表现方式:
主观感受
生理唤醒
行为表达
(2)情绪的种类:正面情绪:爱、感激、希望、信心、同情、乐观、忠诚
负面情绪:恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、报复、痴迷
两类情绪:感受情绪、表象情绪
2、 了解情绪:情绪是生命里不可分割的一部分
(1)情绪诚实可靠
(2)情绪从来都不是问题
(3)情绪是教我们在事情中该有所学习
(4) 情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人
(5)情绪是经验记忆的必需部分
案例:对比图表区分正面情绪、负面情绪、两类情绪。
小组讨论:5分钟。几种情绪的利与弊
二、情绪与人格
1、什么是A型人格:
(1)A型人格特点:
1、运动、走路和吃饭的节奏很快:
2、对很多事情的进展速度感到不耐烦;
3、总是试图同时做两件以上的事情;
4、无法处理休闲时光;
5、着迷于数字,他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的
2、什么是B型人格:
(1)B型人格的特点:
1、从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感;
2、没有必要表现或讨论自己的成就和业绩,除非环境要求如此;
3、充分享受娱乐和休闲,而不是不惜一代价实现自己的**水平
4、分放松而不感内疚。
3、情绪管理的方法和技巧
(1)情绪管理的方法:
1、深呼吸:在痛苦、愤怒、恐惧、紧张、不安……时
2、 拉钩:可以使自己平静下来
3、 喝水:缺水注意力不容易集中,感到疲劳,喝白开水
(2)情绪管理的技巧:
1、处理本人的情绪:无效的:压抑、逃避、爆发
有效的:消除、淡化、配合、运用
2、 处理他人的情绪:无效的:交换、惩罚、冷漠、说教、
有效的:接受、分享、设范、策划、
举例说明,巩固知识点,运用A OR B形式,区分AB型人格
三、 如何区分压力与情绪
1、 什么是压力
压力是指使人感到紧张的事件或环境。
2、 压力的三个层次
(1) 高度压力:生死之间变数太大
(2) 中度压力:令人非常痛苦
(3) 轻度压力:令人非常担心
3、 压力的来源
(1)财富消失
(2)朋友背叛、
(3)重大疾病事业发展受阻
(4)失去地位
(5)夫妻离异
(6)家庭生活
(7)名誉受损
(8)失去信心
(9)没有价值
(10)能力丧失
(11)没有尊严
(12)不快乐
(13)没有目标和希望
(14)失去最爱
4、导致压力的三大因素
(1)环境因素
(2)心理因素
(3)角色因素
5、减轻压力的好方法
(1)健康第一,适当锻炼
(2)倾诉感受
(3)自我放松
(4)要事第一
(5)技巧回避
(6)选择辩论
(7)平心静气
(8)寻求帮助
6、 什么是情绪:
情绪是对一系列主管认知经验的通称
7、 情绪的影响
三方面:(1) 影响个人智力的发展
(2) 影响人的身体健康
(3) 影响人的理智和正常水平的发挥
案例分析与解析:互联网企业单亲妈妈生活工作的压力与情绪
四、EQ情商测试
说明:以下测试包括10道题,旨在令你对自己目前的情商状况有一个总体的了解。完成这个测试大约需要5分钟时间。
你在题中列出的情境下会采取何种做法,请选择。没有对错之分。
准备材料:A4纸大小的纸质版测试题
A4纸大小的得分统计表
黑红两色签字笔
小结:给与学员各项分值,统计最终测试分。然后归纳总结情商测试结果