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《卓越领导艺术》

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深圳诺达名师

活动倒计时
11: 59: 59
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课程介绍

卓越领导力之艺术表现

现场讨论:员工心目中的领导:好领导和糟糕领导的行为特征和表现?

下属对于拙劣领导的负面反应

领导者,你欠缺什么?

2、 领导的6P特质:

领导远见(Purpose)

领导热情(Passion)

自我定位(Place)

优先顺序(Priority)

人才经营(People)

领导权力(Power)

3、 衡量员工发展层次的两把尺子 问题讨论:什么因素影响员工完成任务?

4、 员工发展的四个层次:D1阶段特征、D2阶段特征、D3阶段特征、D4阶段特征

5、 案例分析:诊断员工的发展层次

6、 4D系统测评你的领导力:

绿色培养型

黄色包容型

蓝色展望型

橙色指导型

领导力诊断:如何提升我们的领导力?


卓越领导力之说服力:

无处不存在的沟通能力---说服术

别怀疑,说话就能解决任何问题

说服术的重点是“服”不是“说”

让语言为你增添魅力

说服术的核心4要素

世界上具影响力的人都是说服大师

用语言完成真正的逆袭

2、只有三秒钟分析你要说服的对象

级定位:关于身份、关系

是个体沟通还是群体沟通

比对方更关心他的目的

性格原因会导致不欢而散

好的沟通者都是心理状态评估师

3、在心里拟定你的说服计划书

抛出具吸引力的话题

预留倾听的时间

抓住双方的感情共通点

对方性格决定你所要花的说服时间

像准备弹药一样准备谈资

整装待发:心情、表情、注意力

4、学会制作和运用你的工具

数据是记忆的重点笔记

从对方的动作看穿对方的秘密

让PPT展示你的思维优势

表格让此处略去1000字

是排比还是对比

恰当的停顿带来转折效果

学会利用身边的小物品

5、 群体沟通中的策与略

清楚为什么而演讲

零材料下的即兴表演

优质的内容是成功演讲的基础

演讲时辅助技巧用音调来调节情绪

抑扬顿挫的演讲节奏

掌控时间,别让听众睡着

不要照搬稿件

演讲的首尾有玄机

6、 沟通后也需要维护

别让对方在事后生气

保持互动同样重要

引爆心理:让人们互相影响继续说服

用明确的利益维护关系


卓越领导力之培养下属能力

教练的四大职能

为什么要教练下属?

拥有精进的技能才能达成目标

培育下属成为钓鱼的高手

教练下属是水落石出,还是水涨船高?

员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)

创造成长的环境

激励员工的学习动机

影响学习效果的四个因素

营造教练的氛围和环境

让下属称呼你为“教练”!

教练改变行为

· 行为演变的过程

· 培育下属的PDCA

· 角色演练:如何教导员工的具体路演

案例讨论:徐课长

卓越领导力之的团队管理能力

现场讨论:是“团队”还是“团伙”?

80%的中国企业没有引进团队模式?

企业和部门是团队吗?

好团队的7大特征表现

团队精神与团队规范

现场演练:建立新团队

2. 团队的发展阶段及特征

成立期及其特征

第二阶段:动荡期及其特征

第三阶段:稳定期及其特征

第四阶段:高产期及其特征

第五阶段:调整期及其特征

3. 不同阶段团队的工作重点

4. 不同团队阶段的领导方式

命令式

教练式

支持式

授权式

5、如何解决团队冲突?

如何看待冲突?

传统观点:回避冲突

人际关系观点:接纳冲突

相互作用观点:鼓励有效冲突

6、冲突过程的五个阶段/

7、处理冲突的五种策略

竞争/合作/回避/妥协/迁就

案例研讨:选择冲突处理策略

团队的八种角色认知

组织角色与团队角色的差异分析

团队角色的启示

现场讨论:团队中出现太多重复角色的后果

8、建设高绩效团队的具体障碍及途径

组织障碍

管理障碍

员工障碍

共识导向途径

目标导向途径

人际关系途径

角色界定途径


卓越领导力之目标管理能力

1、 目标管理的作用

2、 目标管理的工作流程

案例:目标管理的问题判断与分析

3、 目标设定的五大原则

4、 目标设定的思考方向

选择目标管理方式的原则

企业如何选择目标管理方式

企业管理的四类形态

选择管理方式时需要考虑的因素

公司级目标计划-BSC平衡计分卡

部门级目标计划-KPI

指标制定的八个核心问题

现场讨论:中高层管理者目标管理应该具备的核心能力


卓越领导力之员工激励能力

1、 激励信号:员工们怎么啦?

2、 关注下属的工作动力

内在动力与外在动力

激励的循环图

影响动力的三种方法

动力3C

3、 金钱是激励的重要因素吗?

个人工作动机调查

金钱是激励还是保健因素?

士兵为何视死如归?

4、 物质激励和非物质激励的方法和技巧

文化激励

事业激励

制度激励

情感激励

魅力激励

卓越领导力之员工授权能力

1、 有关授权的辩论

授权是委派任务,还是交出权力?

领导者,你为什么不授权?

授权有什么益处?

授权有风险吗?

授权的原则

影响授权的权变因素

授权的步骤:授权准备

步骤一:确定任务、

步骤二:选择人员、

步骤三:明确沟通、

步骤四:追踪

5、 授权后的控制技巧

6、 授权的艺术:学会放风筝

7、 开辟授权之路!

授权意味着让员工必须面对问题,而不是逃避。

授权意味着让员工自己必须做出正确的决定,而不是期待你来替他思考。

授权意味着让员工站在管理者的位置上思考,而不是只关注个人的得失。

授权意味着员工的每次建议必须考虑如何执行,而不是一味地抱怨和牢骚。

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