武汉口才销售培训的班

1、恰当的恭维

赞许的词语是促进人际关系的润滑剂,不要啬与赞许人,但要把握好分寸,因为过火恭维只会令人恶感。比如，顾客的发质不错,你能够赞许说:”你的头发真好,我干了这么久，很少看见这么好的头发。”如果客人想剪短发,你也能够说:”你的头型很饱满 ,剪短发-定很漂亮。顾客听了很受用。

2、即兴引入法

奇妙的借用彼时、彼地、彼人的某些资料为题,借此引发攀谈。如有人在大热天遇见一位不相识的环卫工人时,说: "这么热的天 ，看这西瓜成车地运进城,你们打扫瓜皮的任务肯定不轻呵!”一句话,引来对方滔滔地讲述烈日下劳动的艰辛,拨"脏了我-一个， 清洁全城人”的豪情,还有的善于借对方的原籍、年龄、服饰、居室等,即兴引出话题,作用都很好。

根据内容,把握腔调、音量、语速和节奏

说清楚。 交际中最忌讳的,你分明在说话,却把声响压缩在嗓子管里,声响太低,让人听着费 力,这也是一-种极不自傲的体现,客户一听就没有信心了。再就是声响太高,象在吵架,让 人听起来也不舒服。有的说话太快,根本听不清、辩不明,要听者反复询问,说了也等于没 说。有的声响过于程式化,照猫画虎,似乎不带任何感情色彩,让人味同嚼蜡,难以感动 人。正确的做法是,应该根据说话环境的空间大小、参加说话的人数多寡、说话目标的身份 及说话内容性质,来决议用多长时间和多大的音量。关于宣扬品牌、企业、 荣誉、市场规模 等内容，声响要不怕大,能调动全场(而不是只是说话目标)**。而对价格、返利、促销等牵 涉商业机密的内容,则声响宜小，小到只有你的对手能听清楚即可。

1、首要必须先建立一一个概念 ,咱们不是在卖服装,而是在为顾客挑选好的服装,所以一 定要站在顾客的角度去考星自己的建议是否合适。

2、举荐时要有决心,向顾客举荐服装时,营业员自身要有决心,才干让顾客对服装发生 信任感。

3、举荐合适顾客的服装。对顾客解说货品和进行说明时,应根据顾客的实践和客观条 件,举荐合适顾客的服装,这样才干易于说服顾客,前进成交几率。

4、协作手势向顾客举荐。经过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的方位或许介绍服装。

5、协作商品的特征。每件服装有不同的特征,如功用、规划、质量等方面的特征,向顾 客举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

出售是支撑一个公司运转的重要环节，而作为出售，在面临这个纷繁复杂的社会，最基本的作业便是面临形形色色的顾客。面临突发状况，有效的沟通便极为重要，而这也建立在出售员出色的好的口才交流上。 因此，出售人员需求具有一流的好的口才技巧。

因为，在出售实践中，出售人员要面临的更多的是对自己所推销产品不甚了解的顾客，如果缺少相应的好的口才技巧，那么很难吸引顾客的注意力、翻开出售局面，也就更谈不上将产品成功地出售出去了。